Projectverantwoordelijke Bijstandscentrale
Current- Projectmanagement binnen de bijstandscentraleo Customer delighto Wachttijden binnen de bijstand o Coördinatie van de implementatie van een nieuwe CRM-applicatie binnen het call center (Chordiant - 2007) (Salesforce – 2017/2018) - Business analyse voor intradepartementale en transversale projecten o Business analyse en implementatie van een nieuwe.