Berta Muñoz Email and Phone Number

Coordinadora certificada por RE/MAX España, de la oficina de Vera Playa. Asistencia a los 14 agentes autónomos asociados. Asistencia permanente al bróker de la oficina. Recepción de clientes en la agencia inmobiliaria (extranjeros y nacionales) para realizar filtro.Formación de los nuevos agentes incorporados, así como de los agentes existentes (nuevas herramientas, competencias digitales, etc.). Atención telefónica de la centralita de la oficina. Coordinación de los 14 agentes asociados que forman parte de la oficina y soporte diario a cada uno de ellos. Asistencia diaria al Broker de la oficina, ejecutando todas las tareas encomendadasElaboración de los calendarios de guardias de los agentes. Gestión de datos de clientesTareas de marketing inmobiliario, Gestionar la publicidad inmobiliaria. Coordinación de visitas, eventos, citas, etc. Publicación de inmuebles en los principales portales inmobiliarios. Gestión de CRM inmobiliario y de cada propiedad captada y publicada. Organización de las sesiones fotográficas de los inmuebles y atrezzo de viviendas para reportaje fotográfico. Home staging. Gestión de cada uno de los inmuebles en la página web inmobiliaria. Análisis de las publicaciones de inmuebles y estadísticas. Planificación de reuniones de equipo, agenda del día, invitaciones por Google calendar. Planificación, estrategia y publicación de campañas en redes sociales. Elaboración del calendario editorial anual para RRSS. Estrategia de acciones para captación de clientes (Open House, Ferias, Cruz Roja, etc.). Atención al cliente nacional y extranjero presencial y telefónicamente. Gestionar la agenda y las visitas de los agentes de la agencia.

Quiromasajista del SPA & WELLNES & GYM del hotel llevando a cabo los diferentes tipos de masajes de la carta: MASAJE RELAJANTE, DEPORTIVO, MASAJE CON PINDAS INDIAS, MASAJE LOMI LOMI, MASAJE DRENAJE LINFATICO, MASAJE CRANEAL Y FACIAL, REFLEXOTERAPIA PODAL. Masajes en PALAPA exterior en área de piscina. Tratamientos faciales y corporales con protocolos de los laboratorios TALGO y CASMARA. Recepción en el SPA de clientes: coordinación de la agenda para citas, atención del teléfono del SPA, control de caja y cierre diario, venta de chanclas y gorros para uso en el SPA, entrega de toallas, explicación a los clientes del uso del spa, su circuito, así como beneficios y contraindicaciones, revisión del SPA durante la jornada, recogida de toallas sucias, control de bonos de SPA y GIMNASIO, supervisión del gimnasio y de su buen uso así como de su material. Creación junto con el equipo del SPA de carta de masajes, carta de productos para la venta, creación de estrategias de promociones, redacción de sus contenidos y diseños para redes sociales (para exponer a la dirección del hotel). Control de stock de productos de cabina, chanclas, etc. RRPP con los clientes internos y externos con el fin de fidelizar y consolidar el SPA. Venta de BONOS de masaje, SPA y GIMNASIO, así como de productos cosméticos y asesoramiento en ellos.Realización de material fotográfico del SPA para publicitar con contenido en RRSS.

Puesta en marcha de 5 apartamentos rurales dentro del mismo complejo. Tramite de todas las licencias con los organismos competentes para obtención de licencia como APARTAMENTOS RURALESEstrategia de posicionamiento de los alojamientos en la zona de influencia. Desarrollo estratégico del negocio y creación de la marca y su desarrollo Desarrollo del material Corporativo (tarjetas, papelería, web, cartelería, señalitica, uniformes, merchandaising). Encargada de la nueva decoración de los alojamientos, terrazas, etc. Estudio y selección de portales del sector para inserción de los alojamientos Creación de los diferentes perfiles y fichas de los alojamientos en los portales seleccionados.Creación de perfiles del alojamiento en RRSS, así como desarrollo de contenidos publicitarios y no publicitarios para nutrir los diferentes canales de actuación. Gestión de reservas, cancelaciones, etc., a través de las diferentes aplicaciones tanto online como ofline. Realización del material fotográfico y audiovisual para promocionar en diferentes soportes publicitarios. Creación de actividades con contenido para “ofertar” a los clientes como visitas a bodegas, a parques naturales, recorridos de interés culturar, recogida de setas, etc, rutas 4x4, observación de aves, etc. Colaboraciones y RRPP con establecimientos de la zona (Segovia, Aranda de Duero, etc.) para el tránsito de clientes entre negocios creando sinergias de cooperación (restaurantes, tiendas de productos artesanales, empresas de actividades deportivas de aventura, etc., parques naturales, etc.). Diseño, desarrollo y ejecución de eventos como: bodas, cumpleaños, reunión de empresa, aniversarios, fechas puntuales como “Día de los enamorados”, “fin de año”, etc. Atención y recepción de clientes a la llegada y durante la estancia Coordinación de proveedores externos (lavandería, floristería, leña, suministro de gas para caldera, etc.Atención de tienda dentro del complejo en la venta de productos artesanales.

Supervisión del equipo de cuentas asignado. Coordinación general de cada campaña y con todos los departamentos implicados en la misma (producción, medios, administración, dirección de arte y creativa, Prensa y RRPP, departamento ONLINE, dirección general, planner, etc). Reuniones con clientes y presentación de las campañas. Preparación de concursos públicos. Briefings y estrategias, creación de mecánicas promocionales, informes y agendas de reunión, puesta en marcha de acciones de promoción, control y ejecución de las mismas. Informes de resultados para el cliente Actos institucionales. RRPP con clientes y medios de comunicación. Ruedas de prensa y convocatorias de prensa, coordinación de contenidos de dossier de prensa, clipping de prensa. Patrocinios. Ferias y Congresos. Eventos gastronómicos Preparación de concursos públicos para subvenciones de campañas agroalimentarias. Realización de actas de reunión. Organización reuniones de tráfico semanales Supervisión de artes finales, ferros, pruebas de fotomecánica, impresiones.. Castings) para rodajes, ferias, eventos, etc. Negociación de proveedores (posproducción, productoras, medios, estudios de sonido, etc.). Supervisión de los rodajes publicitarios, posproducción, cuñas de radio. Clientes: Loterías y Apuestas del Estado (La Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El Gordo de La Primitiva, La Quiniela, Apuesta Hípica, Lotería Nacional, Navidad, y El Niño). Worten España, RTVE, Premios de Cine de San Sebastián, Grupo SONAE Sport Zone (ropa y material deportivo)-, Maxitel, Ericsson, Máxima cocinas Alemanas, Vitaldent, Laboratorios Meed Johnson, Academia Joven de la Publicidad, Premios As del Deporte, Hotel Palacio de los Velada, Hotel Meliá Avenida América, Hotel Auditórium de Madrid, COYSA Sanitarios. Aceite de Oliva Español, Inovacarne, Salmón y Skrey Noruego, Ministerio de Agricultura Pesca y Alimentación, Jamón Ibérico, Agroseguro, Endesa, Premios de la Academia de Cine, Leche Pasterizada,Gauloises

Dirección de empresa dedicada a la producción, diseño de stands en ferias de ámbito nacional, así como eventos. Asistencia a reuniones del cliente para briefing, realización de informe de reunión y traslado al equipo de diseño, coordinación y supervisor interna del proyecto y presupuesto antes de la presentación al cliente. coordinación de todo el proceso del stand, evento hasta su producción (diseños, planos de montaje, de acometidas, etc.) Contacto directo con cada organizador de las ferias para coordinación de necesidades, asistencia a montaje de los stands o eventos para su coordinación con todos los equipos de trabajo. Trato directo y negociación con proveedores de montaje y realización del evento o stand, así como de otros servicios (catering, azafatas, merchandising, etc.). Creación de conceptos del evento a través de estrategia creativa. dirección general y comercial de la empresa. Control de la producción y el diseño de cada uno de los stands de los clientes así como de sus necesidades. elaboración de presupuestos. contratación y gestión directa de proveedores (carpinteros, electricistas, cerrajeros, tapiceros, audiovisuales, imprentas, moquetistas, mobiliario, plantas, etc.) organización de catering con la negociación directa con proveedores. Planificación y gestión integral de eventos a medida en acciones de marketing. Construcción de stands en ferias y congresos. Realización de actas de reunión. Organización reuniones de tráfico semanales. Clientes: Saint Gobain Cristaleria Española Grupo Pladur, Electra Molins, Temper, Phoenix Contact, Coati, Shering Plough Laboratorios, Pfizer, Astra Zaneca, Accord Hoteles, Dursa Inmobiliaria, Rathiofarm, Obbo Beterman, Interiorismo tienda de zapatos VIALIS, Interiorismo franquicias PC CITY, Interiorismo “corners” en centros comerciales de la firma de ropa BOLERO, Interiorismo tienda de ropa infantil SABELMA, etc.

Captación de clientes potenciales, visita a clientes, acciones de telemarketing para captación de clientes, puesta en marcha de las acciones de clientes (diseño y producción de stands, organización de catering en la feria, azafatas etc.). Asistencia a reuniones para presentación de los proyectos. Organización de agendas de reunión. Preparación y redacción de briefings para departamentos internos, planificación de agenda de dirección. Planificación y logística de los proyectos. Redacción de informes de resultados para clientes, redacción y organización de los contenidos de la web de la empresa. Redacción de dossier de prensa (nota de prensa, material audiovisual, etc.) Planificación y gestión integral de eventos a medida en acciones de marketing. Construcción de stands en ferias y congresos.Clientes: Mondo Ibérica, Tecnocasa, Presto Ibérica, Philips, Icex Portugal, Artevi, Feria de la tapa de la Mahou etc.