Berta Mallenco Moreno Email & Phone Number

Como Account Manager, mi misión es orquestar la ejecución impecable de proyectos digitales. 🌐 Me encargo de sincronizar los esfuerzos de equipos multidisciplinares —creatividad, producción, medios y analítica— para superar las expectativas de cada cliente. Mi especialización en ecommerce y mi enfoque multidisciplinar son fundamentales para adaptar cada estrategia a las necesidades específicas del mercado online.🔍 Investigación y Estrategia: Comienzo por entender a fondo las aspiraciones y necesidades de mis clientes. Esta comprensión me permite planificar e implementar estrategias y contenidos digitales que no solo cumplen, sino que encantan, asegurando experiencias de usuario excepcionales.📊 Presentaciones e Informes: Establezco una comunicación continua y constructiva con los clientes, reforzando su confianza y fidelidad a largo plazo. Además, soy responsable de optimizar el SEO de los contenidos web y de elaborar informes detallados que demuestren el progreso alcanzado, siempre con un ojo crítico en los KPIs para garantizar una mejora constante.💡 Innovación y ROI: Propongo y desarrollo proyectos digitales innovadores que promueven un incremento notable en el ROI. Administro los presupuestos cuidadosamente y superviso la facturación y los costes asociados, asegurando la máxima eficiencia económica.🚀 Análisis y Tendencias: Evalúo la efectividad de cada campaña desde una perspectiva estratégica, buscando continuamente oportunidades de mejora basadas en datos sólidos. Estoy siempre al día con las últimas tendencias en tecnología digital, lo que me permite ofrecer las soluciones más avanzadas y efectivas.En definitiva, mi enfoque no se limita a gestionar proyectos, sino a crear verdaderos puentes entre las necesidades tecnológicas de los clientes y las soluciones creativas y efectivas que garantizan resultados sobresalientes en el ámbito del ecommerce.

Madrid

Online store laminasparaenmarcar.com Founder of the website which sells illustrations andphotographs of my own design, as well as related textile products. The realization has beenglobal, from the creation of the online store, to the design and promotion of it.

• Monitoring of the risk control protocol (tools and processes) - Identification of alerts with current systems.- Proposals for continuous improvement in the systems, in collaboration with the Development and Operations teams.- Identification of possible points of failure.- Identification of processes not followed by other teams and that are necessary for riskcontrol.• Coordination with the Operations and Financial teams for the generation of Operationreports- Receipt of information by the Finance team.- Monitoring in the application of business conditions to known figures.- Preparation of reports for Management on the monitoring of Operations.• Coordination of special requests / projects- Visibility of current projects / special requests.- Identification of potential problem gray areas in the development or delivery of projects /requests.-Monitoring of the projects to ensure that the agreed deadlines are met and generate alertsabout risks in the delivery

Research on the needs of customers, markets, and competition. Strategy development andmarketing plan for Adglow products; digital product/services aimed to increase theprofitability of customers in the Paid Media environment.

Creation of Paid Social Media strategies adapted to each client, project proposals andperformance reports for the direct client team

Company developed from the autonomous worker modality to the foundation of the companyas S.L. in 2017. The company carries out works for Nozar S.A or Tendam Retail S.A. among otherclients with services like digital marketing, web and graphic design.

Performing tasks of review, management and creation of campaigns on Facebook and Googlefor clients such as Renault, the Estee Lauder Group or Midas

Como becaria en Hearst Magazines durante dos meses en 2011, adquirí una valiosa experiencia en el mundo del marketing digital. Trabajé directamente con la editorial, participando en la creación y análisis de campañas de mailing, así como en el análisis y medición de resultados. También tuve la oportunidad de aprender sobre posicionamiento y estrategias de marketing digital, lo que me dio una visión global del funcionamiento de la industria.

Voluntariado en oncología infantil en el hospital Niño jesúsVoluntariado en el centro Care de La MoralejaVoluntariado 3ª edad: aprendizaje de informática con La Caixa

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Advertising & Public Relations