Het verrichten van diverse samenhangende werkzaamheden waarbij de nadruk lag op de inkoop van hard en software en het begeleiden van aanvragen van relaties op het gebied van o.a. de aanschaf van hard en software. Het opbouwen en onderhouden van goede relaties met klanten, accountmanagers en andere collega’s is iets waar ik plezier uit haal en mij in staat stelt om uitstekende resultaten te behalen.

Gedurendende tien jaar heb ik diverse functies vervuld bij Heineken zowel in Rotterdam als in Zoeterwoude. Ik ben verantwoordelijk geweest voor diverse nationale horeca relaties. Het type relaties verschilt van hotels (Van der Valk hotels/ Amadore hotels), festivals (Oerol/ Pinkpop), poppodia (Rotown Rotterdam/ Paradiso Amsterdam), betaald voetbalorganisaties (Feyenoord/ SC Heerenveen), ondernemers met meerdere zaken/ panden tot het bruine café op de hoek. De diversiteit van klanten en de bijbehorende wensen maakt dat ik altijd een passende persoonlijke benadering zoek die aansluit bij de betreffende klant. Hierbij is het samenspel tussen mij en de accountmanager van groot belang. Het vormen van een team met de accountmanager en het samen bewerken en het opbouwen van relaties en het uiteindelijk behalen van targets is mijn drijfveer. De verzoeken die vanuit accountmanager of klant bij mij terecht komen zijn zeer divers, van maken en analyseren van rapportages, het opstellen/ verwerken van offertes, het op orde houden van de masterdata, signaleren van aflopende contracten tot het plannen van een bezoek van de technische dienst. Om in deze dynamische markt goed te kunnen opereren zorg ik voor een goede planning en ben ik altijd op zoek naar efficiënte manieren om snel tot het gewenste resultaat te komen. Het maken en volgen van een planning is hierbij noodzakelijk daarnaast is het goed luisteren en het stellen van de juiste vragen essentieel om te kunnen anticiperen. Door goed te plannen en een heldere structuur van mijn werkzaamheden ben ik in de gelegenheid om adhoc zaken direct op te pakken en dit naar wens van de klant snel op te lossen. Het opbouwen en onderhouden van goede relaties met klanten, accountmanagers, collega’s van andere afdelingen is iets waar ik veel plezier uit haal en mij ook in staat stelt om uitstekende resultaten te behalen.

Verantwoordelijk voor de ondersteuning van de vertegenwoordigers/ verkopers en tevens aanspreekpunt voor de klanten.

Het maken van de indeling van de leerlingen en het oplossen van problemen.