Bertel Christopher Lundgaard Email & Phone Number

It Infrastruktur- Og Plattformtjenester, Nav Ikt

Teknisk ressurs for drift og forvaltning av NAV IT - i det siste innen Microsoft Office 365, Sharepoint og Teams.

ITIL ServiceDesk Manager, IKT-Rådgiver i Statbyggs interne IKT avdeling, jobbet med anskaffelser, avtaleoppfølging og prosjekter. samt jobbet en del med 2.linje og 3.linje support som systemadministrator for systemene jeg var systemansvarlig for.

Perform service, installations and upgrades on graphical printing equipment (press and pre-press), both SW and HW. Mainly machines for large volume printing, plate recorders, printpress, Image scanners, cuttingmachines etc. of the brand Heidelberg.

Arbeidsfelt : BetalingsterminalerArbeidsoppgaver : Service og klargjøring av betalingsterminaler, kundekontakt, support på betalingsløsninger, dokumentasjon og tilvirking av brukerveiledninger og rutiner. Bidra til motivasjon og kompetanseoverføring i avdelingen.

Xtra Personell (2003 – 2003), Utleid til Steria Norge AS, ServiceteknikerArbeidsfelt: Elektronikk - TeknikerArbeidsoppgaver: Innleid som ekstrahjelp til reparasjon og klargjøring av betalingsterminaler. Fikk tilbud om fast jobb og ble i Steria.

Xtra Personell, Utleid til: Statsbygg, Sosial og Helsedirektoratet, Det Norske Veritas og internt i Xtra. (2002 – 2003), IT-konsulentArbeidsoppgaver: Forskjellige IT-oppgaver, support, vedlikehold av intranett, HW – reparasjoner og oppgradering, installasjon..

IT-Avdelingen ved Ullevål Sykehus (2000 – 2002), IT-konsulent (læretid)Arbeidsoppgaver: Brukerstøtte/helpdesk internt for Ullevåls ca. 7000 brukere og ca. 3500 pc’er pluss printere. Hovedansvar for alt IT-teknisk ved Røntgenavdelingen.Feilsøking, reparasjon og installasjon av pc’er både innen maskinvare og programvare. Feilsøking, reparasjon og installasjon av operativsystemer, Office, Printere, Nettverk og Ullevåls egne programmer. Jobbet de siste månedene med datanettverk og… Show more IT-Avdelingen ved Ullevål Sykehus (2000 – 2002), IT-konsulent (læretid)Arbeidsoppgaver: Brukerstøtte/helpdesk internt for Ullevåls ca. 7000 brukere og ca. 3500 pc’er pluss printere. Hovedansvar for alt IT-teknisk ved Røntgenavdelingen.Feilsøking, reparasjon og installasjon av pc’er både innen maskinvare og programvare. Feilsøking, reparasjon og installasjon av operativsystemer, Office, Printere, Nettverk og Ullevåls egne programmer. Jobbet de siste månedene med datanettverk og deltok i feilsøking, oppgradering, installasjon og flere prosjekter bl.a. innen trådløs datakommunikasjon, VPN og sikkerhetsløsninger. Deltok på kurs og workshop hos IPNett og Nortel Networks Show less

Tele & Mobil AS (1999 – 2000) Salgskonsulent og produktspesialistArbeidsfelt: Salg av GSM- og telefoni-løsningerArbeidsoppgaver: Tilpasse og selge GSM- og telefoni-løsninger, oppgradere utstyr, ta imot service, lage SIM-kort og opprette internett og telefoni-abonnement. Samarbeide med Telenor og holde meg selv og de andre i butikken oppdatert på nye produkter og løsninger. Support og kundebehandling i fbm. butikkens salg.

EverCom Norge AS (1999 – 2000) Supportmedarbeider (kveldstid)Arbeidsoppgaver: Support og service på EverCom’s produkter i Norge.Erfaringer fra EverCom : Support og kundebehandlingTeste ut nye pc'er og løsninger – samarbeide med underleverandørerBygge nye pc'er og installere nødvendige drivere og programvareErfaring fra å jobbe på et serviceverksted, og hjelpe til med å reparere pc'erKundebehandling og oppfølging av kunder (over telefon og email)Problemløsing - Å… Show more EverCom Norge AS (1999 – 2000) Supportmedarbeider (kveldstid)Arbeidsoppgaver: Support og service på EverCom’s produkter i Norge.Erfaringer fra EverCom : Support og kundebehandlingTeste ut nye pc'er og løsninger – samarbeide med underleverandørerBygge nye pc'er og installere nødvendige drivere og programvareErfaring fra å jobbe på et serviceverksted, og hjelpe til med å reparere pc'erKundebehandling og oppfølging av kunder (over telefon og email)Problemløsing - Å kunne lokalisere og avgrense kundens problem for så å løse det på en enklere måte. Show less

Certified Itil Manager, Itil - It Service Management

ITIL Manager certification

Administrator, It, Microsoft - Mcse Course

Studiekompetanse, Allmenfag - Studiekompetanse

Almennfag studiekompetanse

It-Kandidat, It, Microsoft, Hw, Sw, Network Basics

Serviceelektroniker, Computer Science

Electro, Electronics

Education record

Barneskole / Elementary School