Atender los procesos internos, correspondiente a las solicitudes enviadas por el cliente, coordinando con el área comercial, laboratorio y operaciones su atención y respuesta.

• Desarrollar propuestas económicas para servicios de análisis y monitoreo ambiental.• Asesorar al cliente en la toma de muestra de los servicios de análisis y coordinar el envío y/o recojo de muestras.• Dar seguimiento a los clientes por los servicios cotizados para garantizar su satisfacción con la propuesta.• Coordinar la logística y ejecución de los servicios de monitoreo ambiental con el área de operaciones.

• Desarrollar propuestas económicas por servicios de análisis y monitoreo ambiental para los diferentes clientes como Minera Condestable, Minera Rio Tinto, Nexa Resources, entre otros.• Coordinar cotizaciones y condiciones mínimas para el envío de muestras con laboratorios externos tanto del Perú como del extranjero.• Mantener una comunicación constante sobre la atención de los requerimientos solicitados con la supervisora de Atención al Cliente y KAM.• Organizar la logística de los servicios de monitoreo ambiental con el área de operaciones.Logro:• Obtener como clientes a la Minera Condestable y a la Minera Rio Tinto por contratos de entre 12 a 18 meses.

• Elaborar la cotización por servicios de análisis y monitoreo ambiental para sus clientes principales.• Visitar las instalaciones del cliente para la absolución de consultas a la propuesta enviada.• Desarrollar propuestas económicas de licitación correspondiente a los servicios de monitoreo ambiental.• Solicitar la cotización de análisis acreditados a laboratorios fuera del Perú.Logros:• Obtener propuestas económicas de los clientes Nexa Resources, Hochschild Mining y Compañía de Minas Buenaventura para el área de Medio Ambiente.• Mantener una capacitación constante en ISO 17025, actualización de análisis de laboratorio y la normativa ambiental vigente.

• Elaborar cotizaciones y propuestas técnicas y económicas de licitaciones para servicios de laboratorio.• Atender las consultas técnicas realizadas, además de generar, asignar y dar seguimiento a los reclamos realizados por los clientes.• Realizar un informe técnico, en caso haya sido solicitado por el cliente.• Crear la orden de inspección, indicando aspectos logísticos del servicio, para que se proceda con la entrega de materiales y se realice el monitoreo ambiental respectivo.Logro:• Obtener la propuesta económica de la Minera Yanacocha S.R.L., logrando un contrato por 2 años.

• Asesorar al cliente en la toma de muestras ambientales para su posterior envío al laboratorio.• Recepcionar la cadena de custodia para el ingreso y etiquetado de las muestras a través del sistema Syscom para su posterior análisis.Logro:• Ingresar las muestras ambientales al laboratorio en el tiempo máximo de almacenamiento permitido para los análisis, reduciendo en un 70% los ingresos de las muestras vencidas.

• Inspeccionar y verificar la descarga de la anchoveta en el establecimiento industrial pesquero.• Controlar el desembarque en las plantas pesqueras de Chimbote y Callao.• Comprobar el cumplimiento del programa de vigilancia y control de la pesca y desembarque en el ámbito marino.