Bertha Cristina Barrueto Espichán Email & Phone Number

Lima, Perú

Lima, Perú

Lima, Perú

Atender los procesos internos, correspondiente a las solicitudes enviadas por el cliente, coordinando con el área comercial, laboratorio y operaciones su atención y respuesta.

Callao, Lima, Perú

• Desarrollar propuestas económicas para servicios de análisis y monitoreo ambiental.
• Asesorar al cliente en la toma de muestra de los servicios de análisis y coordinar el envío y/o recojo de muestras.
• Dar seguimiento a los clientes por los servicios cotizados para garantizar su satisfacción con la propuesta.
• Coordinar la logística y ejecución de los servicios de monitoreo ambiental con el área de operaciones.

• Desarrollar propuestas económicas por servicios de análisis y monitoreo ambiental para los diferentes clientes como Minera Condestable, Minera Rio Tinto, Nexa Resources, entre otros.
• Coordinar cotizaciones y condiciones mínimas para el envío de muestras con laboratorios externos tanto del Perú como del extranjero.
• Mantener una comunicación constante sobre la atención de los requerimientos solicitados con la supervisora de Atención al Cliente y KAM.
• Organizar la logística de los servicios de monitoreo ambiental con el área de operaciones.Logro:
• Obtener como clientes a la Minera Condestable y a la Minera Rio Tinto por contratos de entre 12 a 18 meses.

Lima, Perú

• Elaborar la cotización por servicios de análisis y monitoreo ambiental para sus clientes principales.
• Visitar las instalaciones del cliente para la absolución de consultas a la propuesta enviada.
• Desarrollar propuestas económicas de licitación correspondiente a los servicios de monitoreo ambiental.
• Solicitar la cotización de análisis acreditados a laboratorios fuera del Perú.Logros:
• Obtener propuestas económicas de los clientes Nexa Resources, Hochschild Mining y Compañía de Minas Buenaventura para el área de Medio Ambiente.
• Mantener una capacitación constante en ISO 17025, actualización de análisis de laboratorio y la normativa ambiental vigente.

• Elaborar cotizaciones y propuestas técnicas y económicas de licitaciones para servicios de laboratorio.
• Atender las consultas técnicas realizadas, además de generar, asignar y dar seguimiento a los reclamos realizados por los clientes.
• Realizar un informe técnico, en caso haya sido solicitado por el cliente.
• Crear la orden de inspección, indicando aspectos logísticos del servicio, para que se proceda con la entrega de materiales y se realice el monitoreo ambiental respectivo.Logro:
• Obtener la propuesta económica de la Minera Yanacocha S.R.L., logrando un contrato por 2 años.

• Asesorar al cliente en la toma de muestras ambientales para su posterior envío al laboratorio.
• Recepcionar la cadena de custodia para el ingreso y etiquetado de las muestras a través del sistema Syscom para su posterior análisis.Logro:
• Ingresar las muestras ambientales al laboratorio en el tiempo máximo de almacenamiento permitido para los análisis, reduciendo en un 70% los ingresos de las muestras vencidas.

• Inspeccionar y verificar la descarga de la anchoveta en el establecimiento industrial pesquero.
• Controlar el desembarque en las plantas pesqueras de Chimbote y Callao.
• Comprobar el cumplimiento del programa de vigilancia y control de la pesca y desembarque en el ámbito marino.