Bert Hanckmann
AeroLeads people directory · profile

Bert Hanckmann Email & Phone Number

Adviseur procesverbetering Servicedesk at Acknowledge
Location: Sittard, Limburg, Netherlands 9 work roles 4 schools
1 work email found @acknowledge.nl LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email b****@acknowledge.nl
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Adviseur procesverbetering Servicedesk
Location
Sittard, Limburg, Netherlands
Company size

Who is Bert Hanckmann? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Bert Hanckmann is listed as Adviseur procesverbetering Servicedesk at Acknowledge, a company with 205 employees, based in Sittard, Limburg, Netherlands. AeroLeads shows a work email signal at acknowledge.nl and a matched LinkedIn profile for Bert Hanckmann.

Bert Hanckmann previously worked as Onderzoek en advisering omtrent Orderproces at Acknowledge and Ad-interim Teamleader Servicedesk / Beheerafdeling at Acknowledge. Bert Hanckmann holds Bachelor'S Degree, Bedrijfskundige Informatica from Zuyd Hogeschool, Bedrijfskundige Informatica.

Company email context

Email format at Acknowledge

This section adds company-level context without repeating Bert Hanckmann's masked contact details.

{first}{last}@acknowledge.nl
89% confidence

AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Bert Hanckmann. Compare company email patterns before reaching out.

Profile bio

About Bert Hanckmann

Ik heb ruime ervaring (25+ jaar) met het managen van servicedesks in de ICT en Telecomwereld, zowel voor eindgebruikers als expertgebruikers. Door de jaren heen heb ik veel ervaring en kennis opgebouwd op het gebied van proces-, project- en transitiemanagement. Ik ben als geen ander in staat om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen en hen daar maximaal, met een maximum aan plezier en gedrevenheid, te laten presteren. Hierbij staat een goede harmonie binnen het team en de taken die uitgevoerd worden, boven aan de agenda.Bent u op zoek naar iemand die:- Resultaatgerichtheid en klanttevredenheid kan combineren ?- Er voor zorgt dat de dienstverlening op hoog niveau en op efficiënte wijze wordt verleend ?- Kennis en ruime ervaring heeft op gebied van het proces-, project- en procesmanagement en deze ook weet om te zetten in praktische werkwijzen ?- Een doorzetter, die tegelijkertijd een motiverende, coachende inspirator is om alle deelnemers maximaal en in harmonie te kunnen laten functioneren?Bovenstaande laat zich vertalen naar de volgende functies:- Manager Servicedesk, Teamleader Servicedesk, Teamleider Servicedesk- Manager Calldesk, Teamleader Calldesk, Teamleider Calldesk- Manager Applicatie Support, Teamleader Applicatie Support- Manager Front Office ICT, Manager beheerafdeling ICT- Turnaround manager Servicedesk- Servicemanager ICT, Servicedelivery Manager ICT, Operational Manager ICT- Service Level Manager, IT Operations Manager- Projectmanager ICT, Projectleider ICT, Veranderingsmanager ICT- Procesmanager ICT, Proceseigenaar ICT, Procesowner ICT- Manager IT , Manager ICT- Teamleider Customer Service - Teamleider KlantenserviceDan kan ik u uitkomst bieden !Interesse ?Tel: 06-29526557Mail: linkedin.bert.hanckmann@gmail.com

Listed skills include Project Management, Help Desk Support, Transition Management, Itil, and 20 others.

Current workplace

Bert Hanckmann's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Acknowledge
Acknowledge
Adviseur procesverbetering Servicedesk
netherlands
Website
Employees
205
AeroLeads page
9 roles · 40 years

Bert Hanckmann work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Onderzoek En Advisering Omtrent Orderproces

Current

We Connect Waalre, Waalre, Noord-Brabant, Nederland

Het uitvoeren van een onderzoek naar de geschiktheid en performance van het order proces voor het uitvoeren van patchproces voor aansluitingen voor telecom providers.We Connect Waalre is beheerder van het glasvezelnetwerk van de gemeente Waalre

Jan 2024 - Present

Ad-Interim Teamleader Servicedesk / Beheerafdeling

Scholt Energy, Vakenswaard, Noord-Brabant, Nederland

Het, ad-interim, vervangen van de Teamleader (wegens langdurige ziekte) van de Servicedesk- / beheer afdeling.

May 2024 - Jul 2024

Onderzoek Performance 2E Lijns Servicedesk

Zorgverlener Thebe, Tilburg, Noord-Brabant, Nederland

Het in kaart brengen, analyseren en uitbrengen van advies over (verbetering van) een 2e lijns Servicedesk.Naast advisering ook vanuit het advies verbeteracties definiëren en initieren.Onderzoek uitgevoerd bij een klant in de dienstverlening in de Thuiszorg

Oct 2023 - Dec 2023

Incidentmanager Universiteit Utrecht

Utrecht, Nederland

Op ad interim basis vervullen van de functie Incidentmanager, in afwachting van definitieve aanstelling van nieuwe Incident manager. Verantwoordelijk voor kwaliteit, prestaties en gebruikersperceptie van Incidentmanagement proces. Bij major incidenten verantwoordelijk voor afstemming en communicatie van voortgang van de oplossing van het incident.

Jul 2022 - Oct 2023

Teamleader Servicedesk Ict

Sligro BV, Veghel, Noord-Brabant, Nederland

Leiding geven aan ServiceDesk IT van Sligro Foodgroup.Turnaround bewerkstelligen van performance van de Servicedesk. Optimalisatie van processen en allignment met business (gebruikerorganisatie).Introductie van SLA overeenkomst en KPI'sTaktisch en operationeel aansturing van de dienstverlening richting gebruikers en stakeholders.Opleiding, coaching en.

Oct 2018 - Jul 2022

Interim Project-, Team- En Procesmanager Ict

Sittard

Diverse kortlopende projecten/ad-interim inzet binnen servicedelivery / servicedesk omgeving.Project: Commcom > interim Teamleider In- en OutboundMaicore: Projectwerkzaamheden Front- en BackOffice voor diverse projecten.

May 2016 - Sep 2018

Manager Diverse Servicedesks En/Of Beheerafdelingen

Heerlen En Beek (Lb.)

MANAGER SERVIDESK: Aansturen van ca.21 Fte (24 medewerkers) op operationeel gebied. Taken:- Verantwoordelijk voor nakomen van contractuele prestatieafspraken met de klant voor ca. 45 klanten. - Managen van projecten (intern of voor klant) op gebied van kwaliteitsverbetering, efficiency,borging en onboarding van bestaande en nieuwe dienstverlening.- Binnen.

2003 - Apr 2015

Service Level Manager / Kwaliteitsmanager / Manager Systeembouw

Sittard En Amsterdam

  • SERVICE LEVEL MANAGER: Contractverantwoordelijkheid voor klantcontracten. Taken:
  • Aansturen van alle partijen in de productieketen, o.b.v. gemaakte klantafspraken.
  • Maken van tactische afspraken met interne en externe partijen en ook klanten.
  • Rapporteren over performance ten opzichte van contractuele afgesproken prestatie indicatoren (KPI’s), zowel intern als naar klanten. QUALITY MANAGER:Leiding geven aan 4 fte aan kwaliteitsfunctionarissen.Taken.
1997 - 2003 ~6 yrs

Diverse Functies Binnen Software Ontwikkeling

Landelijk

Diverse vervuld op het vlak van systeembouw: Programmering, Technisch Ontwerp, Functioneel Ontwerp, Informatie analyse, Projectleiding – en management, Inzet op projectbasis of detachering.

1986 - 1997 ~11 yrs
Team & coworkers

Colleagues at Acknowledge

Other employees you can reach at acknowledge.nl. View company contacts for 205 employees →

4 education records

Bert Hanckmann education

Bachelor'S Degree, Bedrijfskundige Informatica

Zuyd Hogeschool, Bedrijfskundige Informatica

Opleiding met sterk bedrijfskundige inslag om als intermediair te dienen tussen informatietechnologie en de informatiebehoefte van.

Algemeen Management Vaardigheden.

Hbl Hoger Management

Post HBO opleiding met nadruk op managementvaardigheden en kennisgebieden zoals Bedrijfscalculatie, Bedrijfspsychologie, Arbeidsrecht ,....

Propedeuse, Economie

Katholieke Universiteit Brabant

Een jaar Economie gestudeerd op WO niveau, echter door het in dit propedeusejaar gewekte interesse voor bedrijfskundige Informatica.

Diploma, Atheneum - A

Bisschoppelijk College Sittard (Tegenwoordig Trevianum)

Afstudeervakken: Nederlands, Engels, Duits, Economie I en II, Wiskunde I, Geschiedenis.

FAQ

Frequently asked questions about Bert Hanckmann

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Bert Hanckmann work for?

Bert Hanckmann works for Acknowledge.

What is Bert Hanckmann's role at Acknowledge?

Bert Hanckmann is listed as Adviseur procesverbetering Servicedesk at Acknowledge.

What is Bert Hanckmann's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @acknowledge.nl for Bert Hanckmann at Acknowledge.

Where is Bert Hanckmann based?

Bert Hanckmann is based in Sittard, Limburg, Netherlands while working with Acknowledge.

What companies has Bert Hanckmann worked for?

Bert Hanckmann has worked for Acknowledge, Libra Recruitment Group B.V., Kpn Zakelijke Markt, Vendex Kbb It Services, and Raet It Services.

Who are Bert Hanckmann's colleagues at Acknowledge?

Bert Hanckmann's colleagues at Acknowledge include Maurits Stoppels, Jerran Melcherts, Johan Van De Wiel, Rico Van De Ven, and Robin Den Hartog.

How can I contact Bert Hanckmann?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Bert Hanckmann at Acknowledge, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Bert Hanckmann attend?

Bert Hanckmann holds Bachelor'S Degree, Bedrijfskundige Informatica from Zuyd Hogeschool, Bedrijfskundige Informatica.

What skills is Bert Hanckmann known for?

Bert Hanckmann is listed with skills including Project Management, Help Desk Support, Transition Management, Itil, Telecommunication Services, Process Management, Service Desk, and Process Improvement.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Bert Hanckmann you were looking for.

View similar profiles