Client Secteur Public : ( mission en cours) - Animation des ateliers de cadrage et recueil des besoins - Rédaction des besoins fonctionnels, des modèles de données, dictionnaire de données. - Définition et rédaction des processus et parcours clients - Conception de la solution Salesforce ( Salescloud )

- Conceptions des solutions: Valuein-Subscription management, Salesforce CPQ, Zuora pour différents clients (secteurs : Retail, Mutuelle, Automobile)- Identification et analyse des besoins métier- Rédaction du cahier des charges- Définition des parcours d’usages- Proposition et chiffrage des évolutions fonctionnelles et petits projets - Confrontation du prototype aux utilisateurs clé et ajustement du produit- Gestion et suivi de projet- Suivi de la TMA ( équipes support & Dev au Sri Lanka) - Rédaction support à destination des référents métiers- Projets en méthode Agile

- Gestion d’un portefeuille client diversifié; Uniqlo, Cewe, Hammerson, Yves Rocher, Fujifilm...- Concevoir des recommandations adaptées à la stratégie d’influence du client- Stratégies influence marketing et mise en place opérationnelle- Réaliser des bilans et analyser les KPI's des campagnes d'influence - Suivre les campagnes d’influence marketing au quotidien et veiller à leurs succès- Être force de proposition et soumettre des contenus créatifs- Gérer la facturation

- Management d’une équipe de 5 personnes - Gestion des ressources humaines : participer au recrutement, à l’intégration et la formation des équipes; Motiver et développer les performances individuelles et collectives.- Animation commerciale : garantir la valorisation des produits grâce à un merchandising, développer la fidélisation de la clientèle, organiser le lancement d’opérations commerciales.(trame commercial, newsletter…) - Gestion et développement : conseiller et assister les vendeurs dans la gestion quotidienne des boutiques ( s’assurer d’un service clientèle de qualité sur tout le réseau ; suivi et analyse de l’ensemble des indicateurs commerciaux.-Développer le réseau de distributeurs national et international via les salons professionnels et autres - Former nos distributeurs sur nos produits en étant l'ambassadeur d'un héritage - Réalisation depuis 1 an de la stratégie de communication et marketing pour la nouvelle identité de la marque et de ses 60 ans en 2018 avec une agence de presse et de communication.

- Charger de la commercialisation de la plate forme Impérium master destiné aux Instituts de beauté, Spa - Former, coacher les futurs clients et leurs équipes sur l'appareil et ses différents protocoles - Recruter les attachés commerciaux et assurer leur formation - Mise en place de Relations presse, présence sur les salons spécialisé beauté en France

- Management d’une équipe de 25 personnes - Travailler avec les équipes pour maximiser les ventes sur le discours commercial et le merchandising - Optimiser la rentabilité de la boutique et assurer un suivi commercial et qualitatif - Planifier organiser l'équipe: recruter, former, développer et évaluer les membres de l'équipe

Mission - Redécorer 2 restaurants existants au sein de l’hôtel Nimb- Achat et revente de mobilier et fournitures pour l’hôtel - Achat des vins et proposition de nouveaux domaines viticoles pour la carte des restaurants - Visites des salons professionnels et d’hôtels afin de chercher des inspirations

- Management d’une équipe de 15 personnes - Garantir un excellent service client sur la surface de vente - Travailler avec les équipes pour maximiser les ventes - Optimiser la rentabilité du département et assurer un suivi commercial et qualitatif - Planifier organiser l'équipe: recruter, former, développer et évaluer les membres de l'équipe

- Développement du portefeuille clients print et web (prospection téléphonique, cold calling, développement des ventes, gestion du back office),- Gestion et développement des bases de données clients et prospects (recrutement de nouveaux annonceurs, développement du chiffre d'affaires),- Suivi des campagnes publicitaires et promotionnelles des annonceurs (gestion du back office, plannings...),- Création et suivi des campagnes avec le service infographie (production de contenus avec l'équipe et les rédacteurs...),