Binnen het team van de afdeling Woningadvies ben ik als woningadviseur primair verantwoordelijk voor het woningadvies van diverse projecten waarbij ik het gezicht en aanspreekpunt ben naar de kopers. Ik functioneer als verbinding tussen kopers, verkoopmanagement, projectleiding, onderaannemers en uitvoering en zorg ervoor dat woonwensen op een juiste manier worden uitgevoerd. Op het gebied van woonwensen worden de kopers optimaal geïnformeerd én geadviseerd door mij.

• Ondersteunen van de verkoopmanager en het verkoopteam.• Onderhouden klantcontacten m.b.t. vragen van kopers en belangstellenden tijdens het verkoopproces.• Onderhouden contacten met makelaars en aannemers.• Maken en afhandelen van koop- en aannemingsovereenkomsten.• Werken met diverse applicaties zoals Salesforce, Umbraco, Bis en Tripolis.Bij o.a. de volgende projecten heb ik succevolle bijdragen geleverd: De Horst in Heerhugowaard, Broekhorn in Broek op Langedijk, Tuindorp Zuid in Ouderkerk a/d Amstel, De Regentes in Uithoorn, De Sniep in Diemen en Switi, Intermezzo en Oostpoort in Amsterdam.

• Verschaffen van de juiste informatie en het snel beantwoorden van vragen van de klant tijdens het verkoopproces.• Maken van procesafspraken op het gebied van kopers en hun wensen, zowel intern als met aannemers, leveranciers en showrooms. • Opstellen en adviseren van projectspecifieke koperskeuzelijsten-/pakketten.• Afstemmen koperskeuzes en bijbehorende prijzenboeken tussen de regiokantoren van Bouwfonds Ontwikkeling.• Bewaken van de geleverde kwaliteit van de aannemers en showrooms.• Beheren van onverkochte, opgeleverde woningen en verantwoordelijk voor het realiseren en inrichten van modelwoningen in samenspraak met de verkoopmanager.

• Verantwoordelijk zijn voor de klanttevredenheid van de kopers. • Dagelijks leidinggeven aan afdeling van begeleiders van de kopers van nieuwbouwwoningen. Deze afdeling verzorgde de telefonische en schriftelijke kopersbegeleiding tijdens het bouwproces, alsmede de administratieve vastlegging van de koperskeuzes. • Adviseren in de voorbereidingsfase in procedures, standaard afwerking van de woningen en de koperskeuzelijsten.• Voeren van kopersgesprekken samen met toezicht en architect met de kopers bij uitgebreide nieuwbouwprojecten, zoals Mariastichting in Haarlem en La Grande Cour in Amsterdam.

• Uitvoeren van alle ondersteunende werkzaamheden op het gebied van woningaan- en verkoop, verhuur en taxaties. • Verzorgen van mondelinge en schriftelijke communicatie met de klanten en belangstellenden behoorde tot het takenpakket. In deze tijd hebben wij het nieuwbouwproject Park Duinwijk in Zandvoort verkocht dat bestond uit ongeveer 550 woningen.