Beth Silva Email & Phone Number

Brasil

Moderador : como moderador, as atribuições incluir garantir pela segurança da plataforma ao aplicar rigorosamente as políticas da empresa.Auxiliar para que haja um ambiente seguro, contribuindo para a integridade da comunidade online.QA Ambassador: Assumi este papel, trabalhando em estreita colaboração com meu advisor para orientar a equipe em relação a dúvidas relacionadas à policy. Contribuí para a melhoria contínua da qualidade, desempenho e eficácia da equipe, promovendo um ambiente de aprendizado e crescimento.Backup Advisor: Desempenhei a função de Backup Advisor, acompanhando as métricas de qualidade da equipe com o objetivo de alcançar nossas metas (KPI's). Realizei análises de políticas, dados e desenvolvi planos de ação em conjunto com o TL para o aprimoramento da equipe. Organizei reuniões semanais para garantir uma comunicação eficaz e alinhamento a respeito de clarificação e entendimento das policies, bem como reuniões de resultado.

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Na minha função como Analista de Negociação na área de Closing for Rental, desempenhei um papel essencial na fase final do processo de locação, assegurando um fechamento eficiente e satisfatório para proprietários e inquilinos. Minhas principais responsabilidades incluíam:Mediar a Comunicação: Atuava como intermediário entre proprietários e inquilinos, facilitando a comunicação e garantindo que ambas as partes estivessem alinhadas em relação a possíveis alterações contratuais. Minha abordagem buscava encontrar soluções mutuamente benéficas, promovendo a transparência e a compreensão.Análise Documental: Realizava minuciosa análise da documentação fornecida pelo proprietário do imóvel, assegurando que todos os requisitos e informações estivessem completos e em conformidade com as diretrizes estabelecidas.Orientação e Esclarecimento: Prestava suporte e orientação às partes envolvidas, esclarecendo quaisquer dúvidas relacionadas ao contrato e ao processo de locação. Comunicação Multicanal: Mantinha contato com as partes envolvidas por meio de diversos canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail (utilizando Zendesk) e WhatsApp, adaptando-me às preferências individuais para garantir uma comunicação eficaz e ágil.Orientação de New Hires: auxiliar novos contratados na compreensão e execução das responsabilidades específicas da área. Além disso, era incumbido de transmitir as boas práticas relacionadas às rotinas de closing. Minha abordagem visava garantir que os recém-contratados adquirissem o conhecimento e as habilidades necessárias para desempenhar eficazmente suas funções

São Paulo, Brasil

Curadoria de Estilo:Responsável pela curadoria de estilo identificando tendências e desenvolvendo um estilo autêntico e coeso.Roteiro para YouTube:Criador de roteiros envolventes e relevantes para vídeos no YouTube. Bem como reuniões semanais com gerente de conta do youtube, para desenvolver conteúdos que geram engajamento e aumentam a base de seguidores.Comunicação entre Influenciador e Marca:Estabelecimento e manutenção de relacionamentos estratégicos entre influenciadores e marcas, facilitando parcerias bem-sucedidas e colaborações autênticas. Bem como entender e alinhar briefing, para entrega de conteúdo conforme solicitado pela marca. Auxílio na Produção de Post para o Instagram: Assistência na produção de conteúdo para o Instagram, incluindo a criação de fotos, edição de imagens e redação de textos para legendas.Acompanhamento da Influenciadora em Editoriais, Ativações, Campanhas:Acompanhar a influencer em campanhar publicitária, auxiliando na comunicação com equipe para facilitar e negociar possíveis exigências.

São Paulo, São Paulo

Atendimento ao cliente, treinamento e testes integrados com os aliados.Acompanhamento nos primeiros passos, esclarecimento de dúvidas,gerenciamento de entrada de solicitação de integrações e suporte emtempo real para problemas de pedidos, mapeamento de cardápios e pósintegração.

Análise de informações contábeis e fiscais. Elaboração e transmissão de obrigações acessórias de impostos indiretos (ISS, PIS e COFINS). Apoio à equipe na consulta de dados (manipulação dos softwares internos e ERP) e análise de padrão. Controle de planilhas de processos fiscais.

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Audit Consumer Industrial MarketsElaboração e discussão de cronograma da auditoria. Mapeamento/avaliação de controles internos e riscos, elaboração de teste de efetividade, incluindo reuniões com a administração dos clientes. Elaboração de matrizes de controles e walkthroughs​. Análise de saldos contábeis (revisões analíticas) e resumo dos principais assuntos identificados nas correspondências das empresas (Ofícios,Atas, etc.). Elaboração de testes de auditoria para emissão de opinião e da Cartas de Controles Internos. Aplicação de roll forward para as atividades citadas acima. Validação de reports trimestrais. Elaboração de Eventos Subsequente conforme NBC-TA 560. Análise de lançamentos manuais. Realização de procedimentos pré-acordados e elaboração de relatórios.

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Estagiário do setor fiscal, realizando emissão de NFe, EFD Contribuição (SPED) e Obrigações Acessórias.

São Paulo

- Implantação e treinamento de ERP desenvolvido pela própria empresa;- Análise de requisitos e processos de otimização do sistema. Implantação de SPED Fiscal e Contribuições;- Parametrização no sistema para auxilio e emissão de NF-e, CT-e, NFS-e;- Manipulação de tabelas do banco de dados do sistema em SQL;- Responsável pelo teste de novas versões do sistemas e outras ferramentas personalizadas dentro do software; e - Treinamento de novos funcionários, apresentando o software da empresa e conceitos básicos da área fiscal.