Bethânia Souto Email & Phone Number

State Of Goiás, Brazil

Anápolis, Goiás, Brasil

▪ Coordenação das estratégias e operações comerciais da região composta por 8 franquias no Acre, Roraima, Rondônia (Porto Velho e Ji-Paraná), Mato Grosso, Tocantins e Bahia (Salvador, região Metropolitana e Sul da Bahia), gerenciando resultados, alavancando vendas e monitorando a expansão de market share da marca.▪ Desenvolvimento e supervisão direta de 8 gestores de franquia e 200 distribuidores indiretos, alinhando objetivos, acompanhando o desempenho das equipes, gerenciando conflitos e formando lideranças nas regiões. ▪ Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho de vendas, desenvolvendo estratégias para melhoria de processos, gestão do relacionamento com clientes, garantia de resultados e o cumprimento de metas.▪ Organização e multiplicação de treinamentos comerciais estratégicos, focados em aprimorar as competências das equipes de vendas, esclarecer dúvidas sobre as ações propostas e padronizar a qualidade do atendimento. RESULTADOS OBTIDOS:▪ Obtenção de reconhecimento com a placa Diamante (Acre) e Ouro (Itabuna/BA) no programa de excelência de franquias nos anos de 2023 e 2024.▪ Responsável pelo crescimento de 10% no faturamento na franquia de Salvador em 2023 (YoY) colocando-a entre os 10 maiores faturamentos do grupo.▪ Implantação com sucesso de novas franquias em Palmas e Ji-Paraná.▪ Construção do programa de fidelidade das nossas consultoras empoderando mais de 250.000 revendedoras da marca.

Goiânia E Região

▪ Atuação de cenários comerciais de alta complexidade, com volume de receita de 25MM BRL/ano. Responsável pela definição dos planos estratégicos, monitoramento dos resultados e posicionamento da alta liderança.▪ Gestão direta de 15 líderes de negócios e supervisão de 2.800 consultoras, formando equipes, capacitando e desenvolvendo competências, estruturando planos de carreira e promovendo ações de reconhecimento. ▪ Monitoramento de indicadores de performance (KPIs) e construção de planos de ação estratégicos para reversão de resultados. Implementação de estratégias de ativação e planejamento para penetração da marca no mercado. ▪ Alinhamento das metas de vendas, fortalecimento dos resultados comerciais com a otimização dos métodos de sell in e sell out, organização de eventos e lançamentos de produtos e suporte contínuo ao crescimento das vendas.RESULTADOS OBTIDOS:▪ Ampliação do market share na região metropolitana de Goiânia.▪ Reversão de resultado de faturamento, garantindo crescimento contínuo do setor.▪ Obtenção de reconhecimento pela maior superação das metas de vendas no Brasil.▪ Conquista do reconhecimento de gerente destaque de mercado em 2018.▪ Implementação e ativação do canal digital na região.

▪ Responsável pela construção, desenvolvimento e manutenção do relacionamento com clientes, utilizando técnicas avançadas de CRM para melhorar a experiência do cliente, aumentar a retenção e otimizar a fidelização.▪ Gestão estratégica de resultados e da condução de treinamentos motivacionais. Organização de reuniões periódicas para aprimoramento das habilidades de venda e motivação de equipe com 30 consultoras orientadoras da região.▪ Liderança indireta uma equipe de 2.500 revendedores autônomos, prospectando e capacitando novas consultoras, oferecendo suporte e treinamento contínuo e garantindo o alinhamento com os objetivos de vendas.▪ Gestão de ações de sell in e sell out, promovendo lançamentos de novos produtos e organizando eventos de reconhecimento. Acompanhamento dos resultados de vendas e otimização contínua das estratégias.RESULTADOS OBTIDOS:▪ Apoio na expansão da rede e cobertura de consultores de vendas em 8 cidades no entorno de Brasília, assumindo 1.700 consultoras e alavancando para 2.500 consultoras em 2 anos.▪ Contribuição no crescimento da marca, ganho de market share na região e ampliação do faturamento de 14MM BRL anual para 22MM BRL.

Anápolis, Goiás, Brasil

▪ Prospecção ativa de novos clientes e promoção do cartão da loja, apresentando os benefícios, quebrando objeções, favorecendo a fidelização e o aumento do engajamento dos clientes com os serviços financeiros. ▪ Apresentação, oferta e venda de produtos financeiros como seguros e empréstimos. Implantação de estratégias para atender as necessidades dos clientes, garantindo a satisfação e maximizando os resultados de vendas.▪ Construção do relacionamento com clientes utilizando o sistema CRM para registrar e analisar informações que auxiliam na personalização do atendimento. Suporte pós-venda, resolvendo problemas ou dúvidas após a compra.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização

Bacharelado