- Gérer le cycle de vente dès la passation de commande jusqu'à la facturation et livraison- Prospection et négociation des demandes des clients- Gérer les conventions des clients- Surveillance de stocks- Générer et contrôler la gestion des factures et des paiements- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails

- Gérer le point de vente- Conseiller et renseigner la clientèle en l'aidant à identifier ses besoins et à trouver les produits adéquats- Animer des opérations commerciales (promotion, politique de prix, ..)- Vérifier le niveau des stocks et enclencher les commandes

- Réaliser des études quantitatives et qualitatives dans le but de déterminer les facteurs d'achat de café en Tunisie- Gérer les relations des clients et traiter les réclamations- Suivre les circuits de distribution et les tournées- Communiquer et présenter les différents types de café dans le point de vente (succursale)

- Gérer et développer la communauté en ligne (Facebook)- Appliquer les techniques de Merchandising afin d'augmenter la rentabilité de rayons- Stimuler les ventes par des actions promotionnelles

- Piloter un projet national en partenariat entre l'Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Djerba et la Municipalité de Djerba Midoun - Traiter et analyser les problèmes des déchets ménagers - Mettre en place la technique de valorisation de déchets par le compostage et le séchage

- Gérer la vente en ligne, les réservations et les avis sur les plateformes (par exemple : TripAdvisor) - Etudier la rentabilité et l'impact de la vente en ligne (L'E-Tourisme) sur la vente totale - Superviser les normes qualité ISO

- Traiter les opérations courantes : le retrait/versement d'espèces, le dépôt de chèques, l'ouverture de comptes, .. - Monter des dossiers de demande de crédit- Informer et conseiller les clients sur les produits de la banque