Bruno Pinto Email & Phone Number

Argentina

• Operaciones mediante mobaXterm.
• Observabilidad de status de clusters de servidores y API’s.
• Health Check de servidores.
• Copias de seguridad y extracción de logs.
• Gestión de servicios.
• Observabilidad logs/alertas a través de correo electrónico.

• Administración de usuarios, grupos, permisos, y licencias de usuarios.
• ABM de activos y contratos.- Plataforma de gestión de servicios: Invgate- Plataforma de gestión de activos: Invgate Insight

• Soporte remoto a usuarios de diferentes entidades bancarias para resolución de incidencias y solicitudes gestionando la documentación.
• Troubleshooting de conexiones VPN Client to Site.
• Restablecimiento de contraseñas de usuarios en distintos sitios webs y sistemas de gestión administrativa así como gestión de cambios de contraseñas de usuarios de AD, migración de datos del perfil de usuario hacia la.
• Configuraciones en escritorios Windows 10 bajo entorno de arquitectura Cliente-Servidor además de instalación y troubleshooting de problemas de impresión.
• Consulta de datos de personal a través de servidor de SharePoint. - Plataforma de comunicación y telefonía: Cisco Broadworks - IPLAN Softphone.- Plataforma para gestión de documentación: iTop.

• Soporte en sitio y remoto para 500 usuarios internos gestionando la documentación de solicitudes e incidencias.
• Instalación y mantenimiento de aplicativos corporativos, Antivirus, VPN Client to Site, certificados de usuario, subsistema de Linux para windows, entre otras.
• Administración de usuarios locales, así como gestión de altas, bajas de usuarios de dominio, accesos a servidores y mantenimiento de cuentas de correo.
• Realización de backups, migración de datos y gestión de token’s para firmas digitales además de detección y alerta sobre correos phishing en contribución con la seguridad de la organización.
• Troubleshooting de fallos de software, red, acceso a perfiles de usuario, y cableado de estaciones de trabajo productivas.
• Instalación y troubleshooting de problemas de impresión.

• Soporte en sitio y remoto para la resolución de incidencias y solicitudes gestionando la documentación para diversos clientes nacionales.
• Instalación y mantenimiento de aplicaciones, navegadores webs, cuentas de correo corporativas (Microsoft y Google Workspace). Sistemas de facturación y sincronización de archivos (Aleph - GoodSync).
• Instalación y mantenimiento del endpoint con antivirus Kaspersky - Trend Micro - FortiGuard - Windows Defender así como redes VPN Client to Site con tecnología FortiClient VPN.
• Realización de backups, migración de datos de computadoras además de mantenimiento preventivo de computadoras y servidores.
• Gestión de cableado ethernet en redes locales, Wi-Fi y centro de datos.
• Operaciones en servidores windows (versión 2003, 2012 R2, 2016) con funcionalidades de FileServer - PrintServer - Domain Controller y VPS en Infraestructura On-Premise y Cloud Integration.