In mijn rol als senior manager bij RSB Cinemas draag ik de verantwoordelijkheid voor alle operationele en facilitaire aspecten binnen het bedrijf. Mijn diepgaande kennis van operationele processen en ervaring in facilitair management stellen me in staat om effectief complexe uitdagingen aan te pakken. Ik ben bedreven in het implementeren van operationele strategieën, optimaliseren van facilitaire processen en beheren van technische systemen voor maximale efficiëntie.Als voorzitter van het managementoverleg faciliteer ik gestructureerde besluitvorming en stuur ik teams aan om doelen te bereiken. Mijn expertise in het uitrollen van innovaties en het ondersteunen van personeel bij optimalisatie van de organisatiestructuur is van toegevoegde waarde. Ik ondersteun tevens bij selectieprocedures voor leidinggevende posities, waarbij ik talenten identificeer en betrek bij het realiseren van onze organisatiedoelen.

Ik ben verantwoordelijk geweest voor diverse projecten met betrekking tot de voorbereiding, uitvoering, bouwbegeleiding en operationele start van high-end nieuwbouw servicebioscopen en renovatietrajecten van bestaande bioscopen. Enkele projecten omvatten:🎬 Renovatie van bioscoopzalen bij CineLounge Houten (2022)🎬 Begeleiding van sluiting, sloop en oplevering van de Bioscoop van Heemstrabaan (2021)🎬 Leiding bij de nieuwbouw van Cinema Gold Veldhoven (2016)🎬 Realisatie van Cinema Roma Wijchen (2015)🎬 Uitvoering van bioscoopzalen en installatiewerkzaamheden bij Take Ten Uden (2013-2018)🎬 Restyling en uitbreiding van E/W-installaties bij Cine Twins Malden (2014)🎬 Nieuwbouwproject bij Bioscoop van Heemstrabaan Beuningen (2011)🎬 Operationele opstart van CineLounge Houten en coördinatie van diverse renovaties (2011, 2017/2018 en klimaatinstallatie 2019)

In mijn rol als manager bij Take Ten droeg ik een brede verantwoordelijkheid. Mijn toewijding aan elk aspect van de operatie bij Take Ten heeft niet alleen geleid tot goede prestaties, maar heeft ook substantieel bijgedragen aan het duurzame succes van de organisatie. • Gastbeleving: mijn focus lag op het stimuleren van buffetbesteding, het verbeteren van de Net Promoter Score (NPS), het actief opvolgen van klachten en voortdurende optimalisatie van het servicelevel.• Financiële beheersing: Ik was verantwoordelijk voor budgetbeheer, investeringsimplementatie en nauwkeurige kasadministratie.• Facilitair management: mijn taken omvatten inkoopprocessen, technische zaken, vergunningsaanvragen en het plannen van onderhoud in lijn met Service Level Agreements (SLA's).• Personeelsontwikkeling: leidinggeven aan een team van 6 teamleiders en ongeveer 30 service medewerkers, waarbij ik me richtte op training, coaching en het begeleiden van het team voor optimale prestaties.• Klachtenafhandeling en zakelijke relaties: efficiënte afhandeling van klachten (B2C) en het onderhouden van sterke zakelijke relaties.