Liderança e coordenação junto à equipe de legitimação (analistas fiscais), em busca de melhores resultados na esteira de análise de retenções de impostos aplicados a serviços prestados ao Banco Santander e suas Coligadas a nível Brasil, somando em média 23.000 faturas/mês, atuando no dia-a-dia da operação monitorando os entregáveis através dos indicadores operacionais e de negócios, acompanhamento dos desvios de resultados em grupo e individuais, gestão das entregas e cumprimentos de prazos de SLA; Identificação de oportunidades no processo e sistema operacional recém estruturado para a versão SAP 4/HANA, onde pude fazer parte da implantação do sistema como key user SAP e multiplicadora de conhecimento para a utilização da plataforma em nossas rotinas de contas a pagar. Principais transações: TAXBRA, FBL1N, FBL3H, VIM ANALYTICS, ZFI02, ZVIM_ISS, entre outras relacionadas a área financeira. Interface com a área de qualidade e auditoria promovendo treinamentos das equipes na busca de melhores resultados. Análise e desenvolvimento de relatórios e indicadores executivos e KPIs.