Bianca Dode Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuar como ponto focal da empresa junto aos clientes e prospects, garantindo sua satisfaçãocontínua;• Executar estratégias de vendas para alcançar e superar metas estabelecidas, impulsionando osresultados da empresa;• Conduzir reuniões de apresentação do portfólio de produtos para clientes, adaptando as abordagensàs necessidades específicas de cada cliente;• Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção inicial até o fechamento, aderindo às políticase práticas comerciais da empresa;• Realizar análises de concorrência e monitorar tendências de mercado para identificar oportunidadesde melhoria contínua nos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

São Paulo, Brasil

• Elaborar Pesquisa de Mercado buscando insights, direcionando o planejamento de ações, com o objetivo de mitigar possíveis eventos de sazonalidade;• Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no CRM, e compartilhar insights com a liderança direta e/ou demais áreas com o objetivo de aprimorar as boas práticas na operação;• Ser ponto focal durante o processo de implementação da nossa plataforma, junto ao cliente garantindo a melhor experiência para o usuário durante esse período;• Participar ativamente de iniciativas multidisciplinares, com o objetivo de aprimorar as boas práticas na operação;• Colaborar com a liderança direta, na elaboração e execução de OKRs da área;• Participar da construção de processos e procedimentos da área, em parceria com o time de Desenvolvimento de Negócios;• Fazer prospecção e aquisição para novas empresas;• Vender novos planos, produtos e mapear possíveis oportunidades.

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• Prospecção por telefone de novos leads dos canais de inbound e outbound, buscando estabelecer, fortalecer e potencializar novas oportunidades;• Articulação para realizar vendas consultivas, identificando novas oportunidades;Controle da agenda para garantir o acompanhamento e execução das ações definidas;• Manter registros de leads atualizados (mapeamento dos clientes e negociações) no CRM;• Análise de indicadores, elaboração e execução de planos de ação para melhoria da performance individual.

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Prospecção por telefone de novos leads dos canais de inbound e outbound, buscando estabelecer, fortalecer e potencializar novas oportunidades

São Paulo E Região, Brasil

• Prospecção ativa de grandes clientes para expandir e fomentar a carteira de clientes Spot;• Negociação estratégica para fechar contratos vantajosos e sustentáveis a longo prazo;• Guiar o cliente durante o processo de onboarding para garantir uma transição suave e eficaz;• Assegurar a homologação da operação, garantindo que todas as expectativas e requisitos sejamatendidos;• Analisar o perfil dos clientes para realizar uma precificação competitiva e rentável;• Identificar oportunidades de crescimento e upsell baseadas nas necessidades e comportamento dosclientes;• Atuar em estreita colaboração com a área Operacional para garantir a rentabilidade e o alto nível deserviço;• Monitorar e otimizar continuamente a operação para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente;•Manter relacionamentos eficazes com diversas áreas como Financeiro, Gestão de Pessoas,• Gerenciamento de Riscos, Jurídico, Operações e Planejamento;• Elaborar e implantar melhorias nos processos conjuntos, resolver problemas e conflitos, e promovereficiência operacional.

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• Prospecção de novos clientes• Reativação de clientes desativados• Apresentação dos serviços• Negociação • Fechamento e acompanhamento dos clientes até a conclusão do serviço prestado.

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• Prospecção de clientes• Abordagem e apresentação dos produtos de acordo com a necessidade dos clientes, realizando na prática a demonstração de uso• Negociação e efetivação da venda • Pós-venda e fidelização de clientes • Administração da carteira de clientes, agregando novos produtos

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Logística E Supply Chain Management

Graduação, Gestão Comercial

Marketing