Bianca Douma Email and Phone Number

Als assistent teammanager van het distributiecentrum van de Aldi stuur ik, gezamenlijk met 2 collega's, 3 afdelingen aan in het centrale magazijn (80 FTE). Ons team bestaat uit medewerkers die werkzaam zijn in de goederenverzameling, goederen controle en intern transport. Ons doel is, ervoor te zorgen dat iedere order tijdig en volgens strikte kwaliteitseisen verzendklaar wordt samengesteld, zodat onze verkoopfilialen alle producten voorradig hebben.

In deze combinatiefunctie neem ik deel aan diverse projecten, waar ik ondersteuning bied aan de projectmanagers en IM Uitkeren. Ik bewaak planningen en voer controles uit over analyses en managementrapportages. Daarnaast voer ik secretariële taken uit voor de projectmanagers en neem deel aan diverse stuurgroepen. Projecten: - Functiescheiding VFV Invorderen - Gerechtelijk incasso overdracht naar CJIB - BSU retouren en annuleringen - Digitalisering Debiteurenadministratie en Externe vorderingen

Als teammanager ben ik verantwoordelijk voor een team financiële medewerkers (14 FTE). Dit team is verantwoordelijk voor de debiteurenadministratie van de Invorder kantoren. Ik stimuleer de medewerker in persoonlijke resultaten en houd door middel van targets en afstemmingsoverleggen het proces in controle.- Opstelling afdelingsplan VFV Debiteurenbeheer- Digitalisering Crediteuren administratie- Project SEPA (vervallen van automatische incasso, acceptgiro en overgang naar IBAN) - Overgang Windows 7 en Officepakket 2010

Als managementassistent ondersteun ik de managers van de afdeling Invorderen. Ik fungeer als sparringpartner en ontwerp tools om managementinformatie inzichtelijk te krijgen op medewerkerniveau. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het coördineren van alle facilitaire en ICT gerichte incidenten en beheer de autorisaties.

Als coördinator geef ik leiding aan een team managementassistenten (25 FTE). Ik beoordeel het functioneren van de medewerkers en ben ervoor verantwoordelijk het werkproces te verbeteren en uit te breiden op andere afdelingen. Het werkproces voer ik uit volgens de LEAN-methodiek. Ook maak ik deel uit van een programmeurs team waarin ik samen met anderen rapportages ontwikkel voor het management.Projecten - Controlesysteem urenregistratie- Kwaliteitscontrole methodiek

Als assistent bedrijfsleider geef ik leiding aan het winkelpersoneel. Ik stijl en bevoorraad de winkel en leidt nieuw winkelpersoneel op. Naast mijn hoofdtaken organiseer ik klantevenementen en bedenk ik acties voor klantenbinding.