Tenho mais de 18 anos de experiência na área de gerenciamento de projetos, especialmente no setor de Tecnologia da Informação (TI). Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de atuar em projetos de grande complexidade, sempre focada em garantir a entrega de serviços dentro dos prazos, escopo e orçamentos estabelecidos, além de promover a fidelização de clientes e o crescimento sustentável dos negócios.Sou especialista na gestão de projetos voltados para infraestrutura de TI, Service Desk, Field Service, Data Center Move, entre outros. Durante minha trajetória, adquiri um conhecimento robusto na implementação de estratégias que visam à eficiência operacional, melhoria da experiência do usuário e redução de custos, sempre mantendo o cliente no centro das decisões.Além das competências técnicas, destaco minha habilidade para identificar e aproveitar oportunidades de cross selling e up selling, contribuindo diretamente para o aumento da receita e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Minha experiência em gestão de equipes, planejamento estratégico e negociação tem sido essencial para o sucesso dos projetos sob minha responsabilidade.