Bianca Bueno Marujo Email & Phone Number

São Paulo

Profissional com ampla experiência na gestão de projetos, envolvendo a elaboração e negociação de propostas técnicas e comerciais junto a clientes. Atuo no gerenciamento das propostas e na entrega de soluções, assegurando a implementação eficaz desde o planejamento inicial até a execução. Responsável por monitorar o progresso técnico e gerencial dos projetos, trabalhando em conjunto com líderes técnicos e equipes multidisciplinares.Tenho forte habilidade na alocação e gestão de recursos, tanto compartilhados quanto dedicados, além de atuar no controle de custos e esforço dos projetos. Sou responsável por gerenciar as expectativas dos clientes, lidar com conflitos, identificar desvios, criar planos de contingência e elaborar respostas aos riscos. Com tomada de decisão ágil, sou capaz de resolver problemas e remover impedimentos de forma eficaz.Faço relatórios detalhados sobre o progresso das atividades, compartilhando-os com clientes, executivos e demais stakeholders. Realizo reuniões periódicas com as partes envolvidas, apresentando status reports e resultados de forma clara e objetiva. Sempre atuo com foco no trabalho em equipe e na transparência dos processos, buscando o sucesso e a satisfação de todos os envolvidos.

Atuava em vendas consultivas, altamente focada em resultados, com experiência na gestão de grandes contas e no desenvolvimento de novos negócios. Apoiando os clientes, com conhecimento acumulado em mais de 15 anos de atuação no segmento de TI: infraestrutura, Service Desk, Field Service, Data Center Move, Cabling, NOC, Outsourcing TI.O objetivo é atuar com os clientes no processo de melhora na entrega dos seus serviços de TI e negócios, com foco em eficiência operacional, provendo melhor experiência do usuário e trazendo redução de custo.Como farmer o desafio era garantir a entrega daquilo que foi contratado dentro do orçamento planejado, escopo de serviço e gerar a fidelização do cliente.Como meta tinha que fechar novas vendas cross selling e up selling nas áreas de negócios identificando oportunidades de crescimento, para isso tenho como meta promover relacionamento em diversos níveis hierárquicos.Atuava nas atividades comerciais, gestão de pessoas, administração, negociação, planejamento e estratégias de vendas.

São Paulo, Brasil

Tive o prazer em trabalhar em uma das maiores companhias de saúde do Brasil, com objetivos claros e foco total nas pessoas.Nessa função estive a frente da equipe que padroniza e acompanha os processos assistências na área de diagnóstico em hospitais.Com metas claras e trabalho árduo acompanhávamos mais de 100 hospitais, buscando sempre a excelência na área assistencial, tinha na carteira de serviços da equipe, a telemetria, pesquisas de satisfação, melhorias nos processos, projetos de novos indicadores, novos processos e treinamento das equipes na cultura de hospitais.

São Paulo, Brasil

Assumi o desafio de estar a frente do programa de projetos de TI em expansão de unidades, nesse portfólio haviam 243 projetos, nessa posição atuei principalmente na condução da priorização dos projetos, acompanhamento junto aos líderes de cada projetos, ações estruturantes que dessem apoio e condições para execução do programa de maneira rápida e eficiente atingindo as metas da companhia. Foco total no prazo e no orçamento de cada projeto.

São Paulo E Região, Brasil

o Responsável pela definição do projeto, faço a interação entre as áreas envolvidas para entender os objetivos do projeto e definir a abordagem mais apropriada para atuarmos, identificando os riscos envolvidos;o Desenvolvo o cronograma: com base no conhecimento de todos os itens e recursos necessários (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos, logísticos), estabelecendo a ordem de realização de cada tarefa envolvida e uma estimativa de tempo apropriada;o Elaboro um orçamento compilando os dados recebidos da área de negócio relacionados ao estudo de viabilidade, levanto os custos indispensáveis para a realização do trabalho;o Faço a gestão do trabalho acompanhando cada etapa do plano, cada área e cada risco.o Entreguei o novo laboratório do Fleury no Hospital São Luiz São Caetano, estou finalizando a entrega do novo laboratório no Instituto Brasileiro de Combate ao Câncer, iniciei as tratativas para implantação de um novo laboratório na Rede D’or e estou como apoio de projetos no Hospital Sírio Libanês, BP, Assunção, Vera Cruz e AC Camargo.

São Paulo E Região, Brasil

o Atuo no Grupo Fleury como Analista de Projetos de TI.o Responsável por definir, elaborar, gerir e acompanhar a estratégia de execução dos projetos nos hospitais parceiros do Fleury.o Atuo na gestão e execução de projetos de TI, compartilhando conhecimento técnico e práticas de mercado em integração de sistemas e projetos de infraestrutura.o Faço Interface com área de negócios e fornecedores.o Atuação na análise dos recursos e contratação de prestadores de serviços necessários para os projetos, viabilidade econômico-financeira, com foco no controle dos custos.o Gestão de fornecedores dos projetos.o Trabalho em junto ao PMO no acompanhamento de metas, verificação e acompanhamento de KPI’s.

São Paulo E Região, Brasil

o Responsável pela manutenção de todas as funções administrativas que integram a administração da empresa.o Supervisiono os setores de contas a pagar, receber, cobrança, compras, departamento pessoal, contábil/fiscal e financeiro. o Emissão de relatórios gerenciais para tomada de decisões estratégicas.o Atuo junto aos sócios-diretores para tomada de decisões relacionadas a Marketing e a área comercial, analisando o mercado, definindo rotas a seguir e implementado /controlando as ações.

São Paulo E Região, Brasil

o Responsável pela equipe de BackOffice dos projetos envolvendo atividades de emissão de ordem de compra (Purchase Order/PO), ordem de entrega de materiais (Delivery Note/DN), ordem de pagamento para os fornecedores, solicitações de acesso aos sites dos clientes e solicitações de emissão para faturamento/cobrança do cliente (revenue), acompanhamento e aprovação dos processos emissão de relatórios e solução de problemas;o Atuação junto ao PMO no acompanhamento de metas, verificação e acompanhamento de KPI’s implementando atividades e administrando equipes para o alcance dos objetivos estabelecidos;o Organização, padronização e armazenamento de documentação técnica de cliente (site folder e site book);o Vivência em toda rotina do PMO, tais como, prospecção e elaboração de projetos para clientes, identificando a necessidade e mapeando requisitos, além de administrar riscos, elaborando planos de contingência ou de solução de problemas para o sucesso do negócio; o Responsável pela apresentação de resultados e treinamento da equipe de projetos nas plataformas Huawei envolvidas nos processos executados pelo departamento;

São Bernardo Do Campo

o Responsável por gerenciar carteira de clientes, identificar necessidades, prospectar novos negócios e levantar necessidades técnicas para apresentação de produtos e/ou serviços adequados. Participar na construção das soluções e propostas comerciais e na negociação de contratos.o Responsável pelos contratos já existentes na carteira, atuação como gestor operacional garantindo a execução dos serviços contratados com qualidade, dentro do SLA, administrando expectativa do cliente e usuários.o Vivência em operações de Service Desk, Field Service, rollouts de software e hardware, inventário, envolvimento em todas as atividades referente a incidentes, planos de melhoria, solução de problemas.o Experiência em desenho de solução para a elaboração de propostas (RFI e RFP) técnicas e comerciais para a vertical Service Desk, Field Service, Rollout de equipamentos, Inventário de equipamentos.o Pré-vendas de Service Desk e Field Service.

o Responsável pelo departamento de projetos atuando com o portfólio de projetos da empresa realizando a priorização de projetos, escala de funcionários para atuar em cada projeto, análise e divisão de recursos, reporte a diretoria e prestação de contas do departamento; o Atuava também dentro de alguns projetos específicos era responsável pela gestão do projeto, envolvendo o planejamento, elaboração de escopo, definição de cronograma e recursos, implementando atividades e administrando equipes para o alcance dos objetivos estabelecidos;o Atuação na análise dos recursos e contratação de prestadores de serviços necessários para os projetos, viabilidade econômico-financeira, com foco no controle dos custos;o Experiência no gerenciamento, prospecção e elaboração de projetos para clientes, identificando a necessidade e mapeando requisitos, além de administrar riscos, elaborando planos de contingência ou de solução de problemas para o sucesso do negócio;o Vivência na liderança de equipes multidisciplinares, definindo responsabilidades, expectativas e metas individuais, trabalhando ativamente pela integração e fluxo interno de informações para os colaboradores.o Experiência em pré-vendas da área de projetos de Data Center atuando em apresentações para o cliente e desenho de solução.

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Estratégica E Financeira De Negócios

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Administração De Empresas