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● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance.● Acompanhamento e direcionamento de atividades, a fim de garantir que todos os processos sejam executados de acordo com as diretrizes estabelecidas pela companhia e entregue com qualidade ao cliente final. ● Gestão comercial e administrativa de 3 empresas do grupo. ● Responsável pelo desenvolvimento e penetração de negócios junto à grandes clientes, bem como o planejamento e apresentação de planos de negócios personalizados, de acordo com a necessidade e perfil de cada cliente. ● Forte atuação com gestão de grandes contas, análise de mercado e de concorrência, visando contribuir com ações comerciais de impacto imediato e positivo. ● Cross selling e up- selling.● Comercialização de seguros em geral. ● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: (1) Implantação e reestruturação de processos. (2) Reformulação de materiais de comunicação, redes sociais e site. (3) Aumento de 20% na lucratividade da empresa. (4) Implementação de processos,

● Responsável pela venda de planos de saúde.● Prospecção de novos clientes e negócios. ● Pós-vendas, atendimento e relacionamento com o cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado. ● Elaboração de propostas comerciais e follow up junto ao cliente.● Elaboração de relatórios e planilhas de controle.

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● Responsável pela prospecção de novos clientes e negócios, a fim de atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. ● Acompanhamento de relatório de vendas dos produtos “não alimentos” nos Hipermercados.● Responsável pela análise e mapeamento de processos, a fim de desenvolver ações para aumento de vendas e contribuir com a melhoria contínua e fluxos operacionais pertinentes a área. ● Visitas a PDV’s, a fim de garantir a conformidade dos processos e a eficiência operacional.Principais resultados: Aumento de 10% na lucratividade da área.

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● Responsável pela estratégia comercial e operacional nos canais de distribuição massificados (lojas Renner, grupo Martins, Multiloja e pequenos varejos) cooperativas de crédito (Sicoob, Sicred, Cresol, Uniprime, Unicred) e Worksite.● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para oferecer um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado. ● Responsável pelo desenvolvimento e penetração de negócios junto à grandes clientes, bem como o planejamento e apresentação de planos de negócios personalizados, de acordo com a necessidade e perfil de cada cliente. ● Gestão da carteira e manutenção das contas.● Análise e mapeamento de mercado, a fim de identificar novos negócios e contribuir com o desenvolvimento da companhia. ● Análise e mapeamento de processos, a fim de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais da área. ● Responsável pelos processos de faturamento, emissões de apólices, boletos e pagamento de pró labore, em todas as operações de massificados.● Suporte comercial à todas as filiais.● Responsável por ministrar e elaborar treinamentos técnicos e comportamentais referente aos produtos e técnicas de vendas para equipe de alta performance.● Gestão das despesas: viagens, visitas, treinamentos e campanhas pertinentes à área. ● Elaboração de materiais de marketing, para ações comerciais e campanhas de incentivo.● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores (produtividade, sinistralidade e análise de resultados) para suporte em tomadas de decisões. Principais resultados: (1) Implantação do porto seguro no varejo, ferramenta desenvolvida para a rede varejista. (2) Aumento de 20% na lucratividade da área. (3) Implementação de processos.

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vResponsável pela estratégia comercial e operacional nos canais de distribuição. Cooperativas de Crédito (Sicoob, Sicred, Cresol, Uniprime, Unicred) ● Pós venda e manutenção das contas ● Mapear e identificar gaps no processo para melhorias.● Suporte comercial à todas as filiais, analisar indicadores de produção, sinistralidade e resultado comercial;● Desenvolver materiais de treinamento;● Ministrar treinamentos: produtos, motivação e técnicas de vendas;● Avaliar e acompanhar o resultado dos treinamentos através de indicadores;● Gestão das despesas: viagens, visitas, treinamentos, campanhas;● Elaborar materiais de marketing, para ações comerciais e campanhas de incentivo;● Realizar pesquisas de produtos de seguros no mercado, para avaliar oportunidades e melhorias no processo.

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● Responsável pela emissão, análise e aceitação do risco, produto automóvel

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Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Riscos E Seguros

Ensino Superior, Gestão De Negócios E Sistemas Da Informação