- Atendimento bancário para clientes pessoal física.- Tratativas relacionadas a transações bancárias, Pix, TED e faturamento em geral. - HelpDesk | Intercom

- Atendimento via e-mail e prioritário por telefone.- Prestava atendimento para motoristas e passageiros, tanto sobre contas, ou problemas sensíveis relacionados a viagens.- Auxiliava em treinamento de novas equipes, dando total apoio e cobertura para manejo do sistema e melhores tratativas. - Investigação de possíveis fraudes em contas de pessoas físicas ou B2B. - Problemas no pagamento e transações bancarias, pagamentos de viagens, etc. - Empatia em atendimento sensíveis, que demandava analise profunda do caso, e tratativa diferenciada. - Zendesk e Bliss.

- Suporte técnico para IOS via telefone.- Atendimento total para sistema IOS, MAC e todos produtos Apple. - Suporte para problemas em conta, conserto, danos ao aparelho, Icloud e suporte remoto.

- Atendimento via e-mail para motorista e passageiros de app de viagens. - Auxiliava em treinamento de novos funcionários, tal como criação de novas macros de atendimento, base de respostas e tratativas.- Analisava possíveis fraudes em contas de motoristas e passageiros, encaminhando para setor responsável para tratativa final.