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Bianca Amorim is listed as Project Manager at Yooper Digital Marketing at Yooper Digital Marketing, a with 61 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Bianca Amorim.
Bianca Amorim previously worked as Project Manager at Yooper Digital Marketing and Customer Success at Agência E-Plus. Bianca Amorim holds Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Equipes E Liderança, 10 from Faculdade Futura.
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Carreira desenvolvida na área de Customer Experience /Success, em empresas do segmento de Comércio Eletrônico (e-commerce), Meios para Pagamento e Agências de Performance e Marketing Digital. Forte atuação junto ao atendimento ao cliente (B2B e B2C), realizando desde a análise de carteira digital, controle e manutenção de dados, a fim de propor soluções e entender as necessidades do mesmo, para garantir a melhor experiência e identificação para oportunidades de negócio.Habilidades com análise de resultados (NPS, Survey, Recontato, Reopen, Incomming, Produtividade, etc.), relatórios KPI’s, conta digital, faturamento, relatórios em VBA e suporte financeiro.Conhecimentos em Sales Force; CX-One (Interno ML); Freshsales, Ploomes, Helpshift, ZOHOCRM, Tableau, NPS, SURVEY, QA, MicroStrategy Google Analytics, SEO, Inbound, Facebook ADS, Google ADS, Marketing Digital, Tráfego orgânico e pago e no Pacote Office nível avançado. Proficiência nos idiomas Inglês e Espanhol, nível intermediário.
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São Paulo, São Paulo, Brasil
Atuação no time de Projetos | Área que atua no 360º do Marketing Digital dentro da agência.• estudo e aplicação de estratégias de marketing (planejamento, estruturação);• acompanhamento de desempenho (campanhas e ações);• criação e acompanhamento de dashboards de controle;• forecast;• gerenciamento total de projetos;• acompanhamento e análise constante de métricas e KPIs;• coordenação de demandas entre equipes diversas;
São Paulo, São Paulo, Brasil
Agência Digital especializada em E-commerce e Marketing Digital. ✓ Loja Virtual ✓ SEO ✓ Google Adwords ✓ Facebook Ads ✓ E-mail Marketing ✓ Banners.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Marketing Digital, Facebook ADS, Google ADS, tráfico pago e tráfico orgânico, SEO, Inbound, redes sociais, etc. Reporte direto ao CEO; Gerenciar dados de clientes (histórico, contrato, produto, versão) de maneira organizada; Garantir o cumprimento das entregas previstas no escopo do projeto, bem como retroalimentar o comercial com feedbacks sobre a adequação do que foi vendido (GANTT); Planejamento, aplicação, tabulação, análise e apresentação da pesquisa de satisfação (NPS); Interface com as áreas Comercial, Produto, Operação, Marketing e Financeiro, de forma proativa.Suporte exclusivo a franqueados desde a assinatura do contrato, onboarding e inauguração da unidade.
São Paulo, São Paulo, Brasil
Atuação frente ao atendimento direto a usuários de perfil B2B, realizando a análise de carteira digital, controle e manutenção de dados. Identificava e avaliava as necessidades dos clientes, para oferecer-lhes as melhores soluções.Habilidades com resolução de conflitos, para propor soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estipulados.Garantir o cumprimento das políticas corporativas, mantendo uma comunicação empresarial assertiva, fornecendo informação precisa, válida e completa usando os métodos e ferramentas pertinentes.
São Paulo E Região, Brasil
Atuação com a análise de conta digital, controle de gastos e suporte financeiro a clientes do Mercado Pago, prestando atendimento referente à recebimentos, auxiliando em identificação de pagamento e transferência de valores à conta bancária. Orientar no uso, compra, reparo, troca ou eventuais erros dos produtos; cartão pré-pago e maquininha de pagamento da plataforma.Auxílio ao Team Leader no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas.Suporte aos negócios provendo análises financeiras e business cases para apoio a tomada de decisão.
São Paulo, Brasil
Aprendiz em técnicas administrativas em geral, através da Sociedade Beneficente Caminhando para o Futuro.Realizava o atendimento telefônico, recepção, planilhas, agendamento de reuniões, supervisão de materiais do escritório. Responsável pela atualização de todo o arquivo da área de engenharia, inovação dos processos de abertura e fechamento de contratos.
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Rodrigo Friano
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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MC
Marina Cavalcante
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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AJ
Adolpho Job Azevedo
Colleague at Yooper Digital MarketingSalvador, Bahia, Brazil
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BJ
Bruna J.
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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GD
Gabriela Dias
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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KA
Kelly Amorim
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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BM
Beatriz Melo
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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JL
Júlia Lima
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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HC
Heloyze Cristine Menk Da Silva
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Carlos, São Paulo, Brazil
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GD
Giovanna Da Cunha
Colleague at Yooper Digital MarketingSão Paulo, Brazil
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Activities and Societies: Tema do Trabalho Final: O PAPEL DA COMUNICAÇÃO EMPÁTICA NA PREVENÇÃO DOS EFEITOS NOCIVOS DA LIDERANÇ.
TCC nota 10 - Tema: Projeto de andador ajustável e desenvolvimento de processo de manufatura.
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Bianca Amorim works for Yooper Digital Marketing.
Bianca Amorim is listed as Project Manager at Yooper Digital Marketing at Yooper Digital Marketing.
Bianca Amorim is based in São Paulo, Brazil while working with Yooper Digital Marketing.
Bianca Amorim has worked for Yooper Digital Marketing, Agência E-Plus, #Targetmais, Recargapay, and Mercado Livre.
Bianca Amorim's colleagues at Yooper Digital Marketing include Rodrigo Friano, Marina Cavalcante, Adolpho Job Azevedo, Bruna J., and Gabriela Dias.
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Bianca Amorim holds Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Equipes E Liderança, 10 from Faculdade Futura.
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