Como Jefe de Recepción era responsable de las actividades de cada coordinador recepcionista, encargada de la facturación y resolución de conflictos o inconvenientes, atención personalizada a huéspedes. Como Jefe de Guardia Ejecutiva responsable del manejo de personal de todos los departamentos durante mi jornada, asistencia en cualquier solicitud de cada departamento, manejo de apertura de almacenes y requisiciones de los mismos, atención personalizada tanto a requerimientos especiales de huéspedes como del personal del hotel.