Bibi Normark Sørensen Email & Phone Number

Aarhus, Dk

Danmark

Århus, Midtjylland, Danmark

Århus, Midtjylland, Danmark

Hasselager, Midtjylland, Danmark

Modtagelse af forespørgsler, ordrer og fremsendelse af tilbud og ordrebekræftelser. Klargøring og videresendelse af materiale til tegnestue og produktion. Indkøb af materialer i forbindelse med ordrer og ordreplanlægning. Alt sammen i XAL. Indkøb til produktion, kontor og kantine. Herudover også de mest almindelige receptions opgaver som modtagelse af kunder, besvarelse af telefon, ”petty cash”, udlæg og rejseomkostninger, åbning og fordeling af post, kalenderstyring og opdatering af info på opslagstavler.

Hasselager

Hos H Jessen Jürgensen arbejdede jeg som kontorassistent hvor mine primære opgaver var: ◼️ Kundeservice/reception på telefonen samt ad hoc og rejsebestillinger for regionschefen.◼️ Administration af budget og kassebeholdning til små kurser, kontant indbetalinger fra kunder, gaveindkøb og kort til kunder, alt praktiskt vedr kurser i huset, etc.◼️ Forberedende papirarbejde til shipping firma/eksport til Grønland, Færøerne og Island◼️ Tracking af gods på tværs af firmaer og grænser samt erstatning af tabt gods.◼️ Korrespondance til og med samarbejdspartnere og fragtmænd, følgeskrivelser.◼️ Oversættelse af brugermanualer fra tysk til dansk og fra engelsk til dansk.

Aarhus

I mine 11 år indenfor marketing og som B2B og B2C konsulent lærte jeg utroligt meget.Jeg lærte bla.:◼️ At lytte til kundens behov, før jeg forsøger at komme med en løsning◼️ At matche produkt med branche og virksomhed/udfordring med løsning ◼️ At sætte mig ind i de forskellige virksomheders og branchers problemstillinger, da de alle har unikke udfordringer, som skal løses på forskellige måder◼️ At matche forskellige persontyper og booke givende møder med både advokater, arkitekter, virksomhedsrådgivere, offentlige instanser og håndværkere med fokus på vækst af deres virksomhed◼️ At alt kan lade sig gøre, hvis man løber efter det

I min tid hos Århus Charter arbejdede jeg som for direktionssekretær og rejsekonsulent i salget ved spidsbelastning.Min yndlings udfordring på jobbet var at spore mig ind på kundens behov, så de havnede det rigtige sted og fik en god ferie! Destinationen er en ting, men hotellets almindelige/foretrukne klientel er også altafgørende for, om kunderne er havnet det rette sted. Her lærte jeg også meget om kundeservice, da folk betalte rigtig mange penge på at komme på deres drømmeferie, og det hele skulle meget gerne være intet mindre end perfekt. Dette er selvfølgelig relevant i selve salget, men i den grad også hvis kunden var kommet galt afsted eller blevet booket ind på et sted som ikke matchede deres behov og drømme og dermed skulle hjælpes videre til en bedre løsning eller afklaring.

Her arbejdede jeg som stewardesse, hvor vi fløj rundt i hele Europa. Jeg lærte meget om kundeservice, da folk betalte rigtig mange penge på at komme på deres drømmeferie og det hele skulle meget gerne overgå deres forventninger. Herunder hvordan man beroliger folk med flyskræk osv,

Som Airguide hos Spies Rejser fulgte jeg med gæsterne ned til destinationen og blev en uge som guide dernede for dem. Mellem opholdene fløj jeg tilbage til Billund 1-3 dage ad gangen, solgte flere rejser og rejste sydpå igen.

Digital Markedsføring

Super spændende kursus. Jeg blev fyldt med masser af rigtig gode fif og lærdom indenfor digitale markedsføring. Afsluttede med eksamen den.

Excel Hajen

Opdatering, Regnskab

Voksenunderviser, Voksenpædagogisk Teori Og Praksis

Hh

Samfundssproglig Student