Billy David Email & Phone Number

Marseille, Fr

Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

• Management de proximité d’une équipe de 14 collaborateurs. • Pilotage de l'activité du centre de gestion (80 collaborateurs) : création et gestion du planning, pilotage des flux, anticipation, priorisation.• Travail en équipe au sein d'un collectif managérial. • Gestion téléphonique et écrite de mécontentements clients.• Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences techniques et relationnelles : élaboration de plan d'accompagnement et suivi.• Travail en transverse avec les responsables techniques pour détecter les besoins de formation des collaborateurs, les axes de progrès.• Formation des nouvelles recrues (process de gestion, référent technique, qualité de service, culture d'entreprise)• Évaluation des collaborateurs, détection de potentiel d'évolution.• Animation de réunions.• Animation et motivation des équipes : élaboration de plan action annuel avec des objectifs collectifs.• Participation à des groupes de travail nationaux et restitution aux équipes.• Référent PEPS méthode de travail visant l'amélioration continue et la résolution de problématiques opérationnelles. Formation et suivi des relais au niveau du centre de gestion. Mise en place et animation de management visuel.

Région De Aix-En-Provence , France

- Gestion des contrats de Protection juridique, Multirisque Agricole et Garantie locative.- Conseils juridiques aux particuliers en droit de la consommation, droit immobilier, droit de la santé, droit pénal et droit de la Sécurité sociale. - Gestion des dossiers et clients anglophones. - Suivi des dossiers de la phase du conseil jusqu'à la phase judiciaire.- Règlements amiables des litiges, recherches juridiques et jurisprudentielles, suivi de la procédure auprès des avocats et des huissiers.- Gestion de dossiers sériels en droit de la responsabilité médicale et produits défectueux. - Tuteur auprès des nouvelles recrues, accompagnement dans la culture d'entreprise (relation client et qualité de service), transmission des valeurs et des process de gestion.- Référent PEPS, méthode de travail visant l'amélioration continue et la résolution de problématiques opérationnelles. Animation et pilotage de plusieurs groupes de travail transverses. Mise en place et animation de management visuel. - Accompagnement au changement et à la transformation managériale: participation à des groupes de travail et restitution aux équipes.

Région De Aix-En-Provence, France

Au sein du service Relation Crédit client, mes missions étaient les suivantes:- contrôle avant édition des contrats de prêt habitation et travaux: contrôle des garanties (hypothécaires, cautionnements privés...), du respect de la politique d'octroi, des options du crédit (lissage, différé...) - déblocage des fonds. - accueil et conseils téléphoniques aux clients, notaires et collaborateurs en agence.

Région De Marseille, France

Au sein du Pôle Juridique et Assurances Méditerranée, j'étais en charge d'un portefeuille de dossiers de recours contre tiers pour dommages causés aux ouvrages ERDF ou GRDF. Mes missions étaient les suivantes:- mise en place des procédures de recouvrement,- négociation pré-contentieuse avec les tiers ou leur compagnie d'assurance,- suivi contentieux avec interface avec les avocats et les sociétés de recouvrements externes. - veille juridique

Région De Montpellier, France

Droit des contentieux et procédure, droit de l’immobilier, droit de la consommation, droit pénal et droit

Région De Montpellier, France

Au sein du Pôle Juridique et Assurances Languedoc-Roussillon, j'étais en charge d'un portefeuille de dossiers de recours contre tiers pour dommages causés aux ouvrages ERDF ou GRDF. Mes missions étaient les suivantes :- mise en place des procédures de recouvrement,- négociation pré-contentieuse avec tiers ou compagnies d'assurance,- suivi contentieux avec interface avec les avocats et les sociétés de recouvrements externes,- veille juridique,- mise en place d'outils statistiques pour le tableau de bord du service.

Région De Marseille, France

Au sein de l'association locale de Marseille, mes missions étaient les suivantes: - Conseil juridique en droit de la consommation lors de permanence juridique, - Négociation pré-contentieuse, rédaction de courriers.

Master 2 Recherche Droit Des Contentieux Privé Et Public, Law, Mention Ab

Mémoires: - La participation du citoyen à la justice pénale. - La convention de procédure participative. - L’apport de la QPC en droit de.

Law Degree, Law, Mention Bien

School of law. International trade law, international law, environmental law, human right law, public international law, criminal justice.

Master'S Degree, Criminal Science And Private Law, Law

Law Degree, Mention Ab

Bachelor'S Degree, Physical-Chemistry Specialty, Mention Euro Anglais, Mention Ab

Activities and Societies: Aumônerie du Centre-ville.