Events Business DéveloppementStratégie marketing et commercialisation du lieu (prospection/phoning/salons...)Planification, Coordination d’évènements BtoB (+100/an) et grand public (+2000 pax)Coordination des évènements de A à Z - de la prise de contacte à la facturationGestion financière et optimisation des procédures et ressources.Gestion d’équipe/partenaires/fournisseursResponsable du service client/Mise en place des fichiers clients et suivi des BDD

Prise en charge de la commercialisation et développement d’évènements pour l’entreprise (mariages/repas entreprise, service traiteur tournages et circuits…). Gestion administrative et support à la gestion logistique dans l’organisation d’évènements.

• Pilotage : Coordination d’activités et évènements (formations, séminaires, hôtellerie internet/externe, restauration…),responsabilité budgétaire (2.3M €), gestion appels d’offres, reporting, responsable sécurité ERP et services généraux• Management : Recrutement, suivi des objectifs, et assurer l’organisation du travail et de l’équipe (5 personnes), évaluationdes risques, garantir l’animation de la vie collective du centre• Développement / Communication et Satisfaction client : construction de la stratégie de développement et communicationreprésentation et animation du réseau, mise en place d’outils de suivi et de partenariat, travail multi-acteurs (COPIL, CA,directions…). Suivi de la satisfaction client et la qualité des services• Logistique: Construction procédures achats, négociation, gestion fournisseurs (transport, traiteurs, mobilier, équipement…),contrats, optimisation des ressources, supervision de mise en place événements.

• Gestion de projet : Coordination d’interlocuteurs. Analyse et adaptation du besoin, construction des procédures RH, finances et logistiques. Construction d’outils de gestion et mise en place. Gestion Budgétaire (1.5M €)• Commercialisation et Développement : Rédaction des conventions, présentation de l’offre, construction stratégie de visibilité • Logistique : Collaboration dans l’aménagement du site, mise en place d’outils pour mesurer et la qualité de services, procédures de sécurité, aménagement immobilier/mobilier, sourcing, gestion des appels d’offre• Construction d’outils d’communication et outils de satisfaction client : Livret d’accueil, formalisation des procédures, manuel de fonctionnement, brochures, questionnaires de satisfaction, règlement interne

• Analyse de la qualité de procédures (révision des statistiques, suivi et traitement des données, améliorations des procédures, réorganisation du travail, structuration du service, construction et mise en pratique d’outils de gestion.• Gestion administrative des formations/ séminaires : Inscription/suivi participants, gestion des procédures, visas, mouvements• Organisation logistique des formations/séminaires

Construction plan d’action et modèle économique, budget, création de l’entreprise et suivi de démarches administratifsService client, Gestion de stock, service, control caisse et communication. Gestion évènementielle : Participation aux Epicuriales de Bordeaux

•• • Gestion de projet : support dans les stratégies d’intervention, évaluations, monitoring, reporting• Management urgence et Ressources Humains : Recrutement, gestion administratif 60 et 450 staffs, suivis, évaluations, supervision directe 6 staff• Partenariats : Etablissement des conventions, suivi du personnel dans les activités et négociations avec les partes prenantes• Gestion Budgétaire : Construction, Contrôle et suivi budgétaire (jusqu’à 1.2M $)

• Accompagnement des associations dans leur projet associatif : Construction des diagnostiques, élaboration du plan de renforcement de capacités, suivi, reporting, évaluation post-accompagnements.• Co-pilotage du Dispositif Conseils Citoyens (Contrat de Ville-QPV) : Représentation dans la vie institutionnelle, collectivités territoriales et partenaires, Recherche de Bailleurs et gestion de dossiers de subvention, suivi budgétaire (500K €), Gestion de l’organisation et des outils pédagogiques, Coordination de projets spécifiques avec les utilisateurs.

•Project Cycle Management: European Projects Coordinator (European Program Youth in Action)•Funding Research and Donors Reporting: Proposals, Follow up and Evaluation for European and French Subsidiaries•Team Management/HHRR: International Volunteers (10-40 / Intercultural team)•Partnership Building: Research of partners in rural and disadvantage areas (local authorities, international and local associations…)•Capacity Building: Support for Rural Development Projects in Madagascar and rural areas in France•Participatory Approach: Project’s Focus, Training for local organizations and volunteers team•Budget Management: (35000-60000 €)•Pedagogical Trainer: local organizations /volunteers / persons in a social inclusion process / conflict management, etc•Communication strategy: Development for Visibility•Partnership Management (MoU): Creation, follow up and support•Logistic Management: Associative Events Coordinator, Community Life and Operational Coordinator for international work-camps, activities’ planning, inventory and supply providers)•Social Assistance: Support and orientation for people with social difficulties

• Team Management: 45 persons• Logistic Management: Activities’ planning, organization, inventory and supply management• Sales: Group sales manager• Partnership Management: Enterprises and Individuals• Communication Strategy Construction: Development and visibility

Touristic packages Hotel ReservationsTranslations English-Spanish-English Promotion of tourism in Honduras (brochures, publicity, etc.)Supervision for several areas at the airportMonthly reports of tourists statistics and suggestions for the National Chamber of Tourism in Honduras.Airport Events assistant