Approved instructor for:12 - Air cargo and mail employee in accordance with Section 11.2.3.9,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;13 - Flight supplies worker in accordance with section 11.2.3.10,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;14 - Airport supplies assistant in accordance with paragraph 11.2.3.10,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;17 - General security awareness training in accordance with point 11.2.7,Implementing Regulation (EU) 2015/199

Training:First Hand Training from Practicing Dangerous Good ExpertsConsultancy:We combine deep functional expertise with practical experience.Management:We believe in building on existing knowledge and experiences to create long lasting effectsApproved instructor for:12 - Air cargo and mail employee in accordance with Section 11.2.3.9,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;13 - Flight supplies worker in accordance with section 11.2.3.10,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;14 - Airport supplies assistant in accordance with paragraph 11.2.3.10,Implementing Regulation (EU) 2015/1998;17 - General security awareness training in accordance with point 11.2.7,Implementing Regulation (EU) 2015/199

Het Managen van 20 Customer Service Medewerkers• Intermediair tussen (Internationale-) klanten en de SkyNet organisatie• Coördinatie van de Customer Service organisatie in de dagelijkse activiteiten en de wekelijkse review• Contact houden met de business t.a.v. klantgedrag• Commerciële ondersteuning bij de lancering van nieuwe producten vanuit het perspectief van orderbeheer• Het trainen/opleiden van bestaande en nieuwe medewerkers m.b.t. het behandelen van internationale zendingen, luchtvracht en DG goederen

• Het migreren en harmoniseren van bedrijven die door overname onderdeel worden van de SkyNet organisatie• Verantwoordelijk voor totale performance van de SkyNet Sameday afdeling• Medewerkers opleiden en trainen in de SkyNet organisatie• Producten harmoniseren t.b.v. eenduidige productrange

Manager OperationsHL Couriers / Amsterdam / 01-06-2003 – 31-01-2017Het managen van de gehele operatie inclusief warehouse• Het direct managen van zowel de transport organisatie als het warehouse • Het instrueren / opleiden / trainen van medewerkers t.b.v. Heftruck/Reachtruck en MLV (Medewerker Luchtvracht)• Onderhouden van contacten met externe transporteurs en leveranciers• Het zorgdragen voor een adequate overleg-/communicatiestructuur

Als Manager Courier verantwoordelijk voor 4 koeriers vestigingen.• Verantwoordelijkheid voor 4 direct reports en 125 FTE’s• Opstellen en realiseren van de masterplanning in overleg met interne organisatie• Onderdeel van het managementteam TNT Benelux• Het migreren en harmoniseren van bedrijven die door overname onderdeel worden van de EMS/TNT organisatie• Leerplan schrijven t.b.v. werkprocessen en het migreren van personeel binnen de EMS/TNT organisatie• Product ontwikkeling zoals “Techno Courier”, zowel nationaal als internationaal met het uitrollen van een luchtvracht netwerk t.b.v. Techno activiteiten binnen Europa

Het managen van de City Courier Amsterdam vestiging• Verantwoordelijk voor zowel de operationele, financiële als commerciële activiteiten binnen de vestiging• Het instrueren / opleiden / trainen van medewerkers • Onderhouden van contacten met externe transporteurs en leveranciers• Het zorgdragen voor een adequate overleg-/communicatiestructuur