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- Gestion et développement commercial de la flotte client- Management des activités opérationnelles (commerce, livraisons, gestion des contrats, assurance…)- Réponse aux appels d'offres clients et prospects- Mise à jour et implémentation du clausier client- Analyse et optimisation de la flotte client

- Support commercial et administratif de l'equipe de compte- Edition des cotations et matrices dans les délais impartis- Participation aux appels d'offres et consultations envoyées par les clients- Mise a jour des informations dans les outils CRM- Participation aux campagnes de réajustements et renouvellements de contrats

- Vérification de la conformité du dossier de commande de véhicules neufs- Suivi des commandes du portefeuille client et organisation de la livraison avec les fournisseurs- Lancement du certificat d'immatriculation- Contact avec les fournisseurs pour la mise en facturation des véhicules neufs- Accompagnement du client dans la préparation de la restitution de son ancien véhicule- Edition de reportings à l'attention des clients- Participation à la revue du compte clients en interne- Respect des procédures et des règles de confidentialité et de sécurité des documents

- Expertise de la banque au quotidien : gestion et conseil à la clientèle- Prise en charge de la clientèle Banque Privée et conseil personnalisé- Expertise monétique : consultation et gestion des cartes bancaires- Réalisation d'objectifs commerciaux- Mise en place des règles de communication à distance- Production d'appels sortants dans le cadre d'objectifs de vente- Relation téléphonique avec la clientèle professionnelle