PivoHub est une plateforme B2B « Marketplace as a Service » dont la mission est de digitaliser les fonctions commerciales de l'industrie agroalimentaire. Nous y parvenons en fournissant une plateforme web simple, moderne et facile à utiliser qui centralise toutes les opérations et tous les efforts de vente d’une entreprise à un seul endroit.Responsabilités :- Résoudre les problèmes reliés au produit ou au service en clarifiant la demande du client, en déterminant la nature du problème, en sélectionnant et en expliquant la meilleure solution pour résoudre celui-ci tout en exécutant la correction ou ajustement appropriée et en assurant un suivi afin d’assurer la résolution complète;- Accompagner les clients en les conseillant sur nos produits et services et remonter les cas plus complexes au Chef d’Équipe au besoin;- Attirer des clients potentiels en répondant aux questions relatives à nos produits et services et en fournissant des informations sur notre offre de fonctionnalités;- Ouvrir et créer des comptes-client selon leur type distinct;-Maintenance et amélioration de la qualité des données issues d’imports de masse, d’imports manuels;-Assister le client durant la mise en place de son compte (création de catalogue, imports de masse, et plus);-Documenter et rapporter les problématiques à l’équipe technique;-Contribuer aux projets ou tâches spéciales sous la direction du Chef d’Équipe.

Aliment Snack est une entreprise de distribution alimentaire qui fait le lien entre les producteurs locaux et les commerces indépendants du Québec et qui compte plus de 600 clients à travers tout le Québec. www.alimentsnack.comVentes- Sollicitation de nouveaux clients et des clients actuels - Création de commandes reçues via Shopify, courriel ou téléphone- Suivi et résolution des problèmes de commandes Tâches administratives- Liaison avec les fournisseurs - Maintien à jour des sites b2b et b2c (inventaires, promo, images)- Mise à jour du catalogue de produits Aliment Snack pour les clients B2B- Récapitulatif annuel de performance avec les fournisseurs- Envoi des rapports de performance aux fournisseurs (google sheet)- Élaboration d’un calendrier de promotion avec les fournisseurs- Création d’un fichier de suivi de client de type CRM basé sur le système comptable (Sage)- Réception des marchandises et ajustement d’inventaire (Shopify/Sage)- Préparation et envoi des commandes (Nationex/GLS/Courrier Plus)Marketing- Création de contenu pour les promotions, infolettres et réseaux sociaux (Canva)- Création d'un site web transactionnel (Grignotines Qc)- Gestionnaire de réseaux sociaux pour les marques maison (Snack/Grignotines Qc/MTL Gringo)- Conception visuelle d’étiquettes pour les produits de marques maison

Club Kombucha est une jeune entreprise de production de kombucha située dans Hochelaga-Maisonneuve. Reconnue comme étant la première dans l’Est du Canada à offrir des kombuchas en canettes ainsi que pour son innovation.Le mandat du Chef de marque à d'être le visage de Club Kombucha auprès de la clientèle actuelle et potentielle à l’échelle du Québec. Cette personne collaborera à l’orientation de l’entreprise sur le plan marketing, stratégique et opérationnel en agissant en tant que pont entre la clientèle et l’entreprise. Ses feedbacks serviront à inspirer la création de produits et l’évolution de la marque.- Relations clients B2B et distributeurs - Développement d'affaires à l'échelle provinciale - Résolution de problème clientèle et distributeurs - Rencontres ventes et marketing

Principales responsabilités :• Travailler de concert avec l’équipe de Transbroue pour augmenter les ventes auprès desclientèles CSP et CAD:o CSP : Bar et restaurantso CAD : Dépanneurs spécialisés et épiceries• Développer de bonnes relations avec les clients actuels, incluant :o Visites fréquenteso Appels téléphoniqueso Courriels• Faire le suivi des commandes et veiller à la satisfaction des clients.• Connaître et présenter les promotions en vigueur.• Faire la prospection de nouveaux clients CSP et CAD.• Surveiller les dates d’expiration des produits en circulation.• Assurer la fraîcheur et le remplacement (si nécessaire) des produits en vente.• Accroître la visibilité des marques représentées (matériel promotionnel).• Assurer le suivi journalier de l’inventaire.• Négocier des ententes auprès des clients clés.• Veiller au respect de ces ententes.• Participer aux réunions mensuelles des ventes (Montréal).• Fournir des rapports d’activités et de kilométrage (hebdomadaires).

Préparation des commandes clients  Livraison et marchandisage des produits Suivi et gestion des factures  Gestion des retours

Support informatique et sans-fil pour les employés de RDTSFormation et gestion des programmes Windows, Apple, Office 2010-2013, Exchange, Blackberry, Android, Apple, Mitel et Intranet Entretien et gestion du parc informatique, électronique, mobile et IP Gestion des licences, des soumissions et des octrois de contrat pour PC, Mobilité, IP et ProgrammesSuperviser les projets de mise à jour du site web et des programmes informatiqueAide les chefs d’équipe/représentant dans leur travail (planogrammes, rapports en ligne, etc.)Vérification des rapports en ligne.Création de tâches sur le site administratif.Préparation des commandes pour les clients.Garder le contrôle sur l’inventaire de l’entrepôt.Préparation de présentation Powerpoint ainsi que d’autres tâches créatives.Assister les gérants et spécialistes dans leurs projets respectifs.Envois de compte-rendu hebdomadaire aux clients..

Planifier les déplacements et les installations de manière à respecter leséchéanciers prévusOrganiser l’espace publicitaire afin de maximiser les superficies prévuesGérer de l’inventaire publicitaire (commande de panneaux brisés, ajustementsselon produits manquants etc.)Rédiger les comptes rendus journaliers et tenir les clients informés des mises àjour de leurs espacesGérer et organiser l’entrepôt

Établir le lien entre les magasins et les clients de RDTSFaire la promotion des produits de RDTSDéléguer des tâches à mon partenaire de travail afin de rencontrer les exigencesfixées.S’assurer que les espaces réservés aux clients de RDTS en magasin soientpropres, que les produits soient disponibles en bonne quantité et vérifier que tousles renseignements liés au produit soient disponibles pour les clients (dépliants, enseignes, etc.)Participer et préparer des évènements promotionnels pour les clients de RDTS(montage de kiosque, mise en place de produits, etc.)

S’assurer que les sections respectent le plan fourni, le modifier et faire le remplissage au besoin.Installation et maintenance des produits démonstrateurs.Remplissage de brochures promotionnelles des clients.Installation d’affiches promotionnelles des clients.Garder les sections, les étalages, la marchandise et les allées de travail propre durant les visites de service.Assurer le montage, l’entretient et le remplissage des présentoirs.