* Pilotage : - Piloter et accompagner les stagiaires sur le domaine Industrie et services : Stagiaires en inter avec la formation de préventeurs du Groupe La Poste et des Mastériens en QSE (titre RNCP) niveau BAC+5/6- Assurer le suivi des stagiaires pendant les missions et leurs projets individuels ou collectifs en entreprise, thèmes variés alliant QSE et innovation - Assurer l'encadrement fonctionnel d'une équipe d'intervenants- Assurer l'interface entre le Client et l'équipe projet pour le pilotage du parcours qualifiant de préventeurs avec le Groupe La Poste*Commercial : - Contribuer au développement et aux ventes des offres de formations dans le domaine industrie et QSE.

Gestion des Référentiels et des Normes organisationnelsDéfinition de la Cartographie des processusDocumentation de l'organisation : rédaction documents qualité, processus nouveaux/existants,

Modélisation des processus et sous-processus avec ARIS (Communication interne, Gérer les sinistres de prêts et caution, Gérer les modifications, les avenants et les démissions, Gérer la relation client)Organisations d’ateliers préparatoires des revues de processusTravaux transverses avec le Département UrbanisationEtudes diverses (création d’un glossaire risques dans l’intranet, ancrage de la Direction des Risques dans la méthodologie de projet, etc)

Révision et Création de process du SMQ ( Respecter les achats, Approvisionnement des stocks, cartographie des macro-processus, vidéoprotection, contrôle managérial,etc)Analyses d’indicateurs (consolidations des Tableaux de bord)Analyse des réclamations clients et propositions d'actions Diverses études qualité et SI (architecture serveur qualité, BDD fournisseurs, migrations de serveurs nationaux…)

Modélisation des procédures sous Aris du service budget et achatParticipation au projet d’intégration des charges PNB dans l’application AFPRecensement de tous les documents juridiques Audit de la documentation qualitéMise à jour et harmonisation de la documentation qualité

Mettre en place une démarche qualité afin d'acquérir la certification iso 9001 : Documentation obligatoire, descriptions des macro processus, formation et sensibilisation du personnel à la qualité, participation à la mise d'une plate forme collaborative etc)

Missions en Qualité Sécurité Environnement