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France

Région De Lyon, France

Conseils et de Services dans le domaine des technologies de l'information Missions :Depuis Septembre 2021RTE (gestionnaire de Réseau de Transport de l'Electricité)Product Owner - Appui au chef de projet DSI du projet NAZA (Application en temps réel facilitant l'intégration des énergies renouvelables sur le réseau)Avril 2019 -Septembre 2021 (2,5 ans)ENEDIS (gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité)Product Owner du projet iParc dans le cadre de la refonte du Système d'Information de Comptage du Marché d'affaire.

Région De Lyon, France

- Réalisation d'un Business Plan- Réalisation d'un stage en rénovation de l'habitat (entreprise DSAP)- Renovation globale d'un pavillon de 110 m2

Région De Paris, France

Responsable de projets SIMission/enjeu : en charge du sous programme SI Client "Accueil Client" permettant d'atteindre les objectifs de la satisfactions Client fixés par la direction, comprenant : - un projet "satisfaction client" (Enquêtes industrielles) - 1200 Keuros - cadrage- une application en production de relation clientèle en méthode Agile (Scrum) - 750 Keuros /an- un projet "gestion des réclamations" - cadrage- un projet "Référentiel Comportemental" - cadrage

Région De Paris, France

Conseils et de Services dans le domaine des technologies de l'informationC.A. : 3000 KM€ / effectif : 30 000 pers.Missions :Secteur Energie - Chef de projet / Product Owner - 2 ans- Pilotage des évolutions d'une application de relation clientèle dans le cadre d'un programme Client- Gestion de projet en méthode Agile (Scrum)Secteur Energie - Chef de projet - 3 ans- Pilotage d’une équipe d’assistance à maitrise d’ouvrage (3 personnes pendant 2 ans puis 8 personnes) sur une application spécifique puis sur le CRM Siebel- Gestion Administratives et des ressources humaines (Devis, Remplacement de ressources, gestion des compétences)- Accompagnement à la transformation organisationnelle (passage en mode forfait)- Responsable de livrables tels que des notes de cadrage, des spécifications fonctionnelles, scénarios de recette, recette, aide au déploiementSecteur Energie - Responsable AMOA - 2 ans- Pilotage d’une équipe d’assistance à maitrise d’ouvrage - 3 personnes- Réalisation de livrable tels que des notes de cadrage, des spécifications fonctionnelles, scénarios de recette, recette, aide au déploiementSecteur Banque Assurance - Consultant Fonctionnel - 2 ans- Accompagnement de l'évolution des accueils téléphoniques (SVI / CRM)- Réalisation d'une cartographie des accueils téléphoniques

Région De Paris, France

Câblo-opérateurC.A. : 400 M€ / 1 800 000 ClientsDirection Service Client - chef de projet- Changement de carte numérique de l'ensemble des clients TV(325K€)- Migration de Système d'Information CRM (Customer Relation Management)- Participation à l'ouverture de centre d'appels offshore- Déménagement des équipements Téléphonies / CTI (site à site)- Développement d'un base Access pour la gestion des MobilesDirection Technique - Analyste - 6 mois- Création et suivi d’indicateurs de performances Prestataires- Etudes ponctuelles sur les pannes réseaux sous Business Objects

Région De Paris, France

Fabriquant de panneaux à base de bois à RungisC.A. : 350 M€ / effectif : 1900 pers.Direction Admin. et Financière - 6 mois- Edition du reporting mensuel (P&L)- Elaboration du Budget Holding- Création d’un reporting sur les coûts de distribution

Oyonnax

Fabriquant de Machine de Marquage à Oyonnax (01)C.A. : 8 M€ / effectif : 50 pers.Stagiaire en Alternance – 1 an- Mise en place d’un suivi Qualité- Calcul du coût de revient machineStagiaire – 2 mois- Audit sur le calcul du coût de revient machine

Titre De Responsable En Gestion Industrielle

Bachelor'S Degree, European Business And Technology

Diplôme Universitaire De Technologie, Génie Mécanique Et Productique

Activities and Societies: Aide au sans abris avec la Croix Rouge