1.「處理客戶產品疑慮」-以熱忱心態解決客戶問題，並從中學習如何以客戶心態看待事件2.「跨部門溝通處理」-根據客戶不同問題反饋財務及技術部門予以處理，理解其他部門實際合作之事宜3.「文章編輯與發送」-根據每日賽事，撰寫文案與標題語推送文章置頂圖供客戶參考4.「影片編輯與發送」-根據每日需求，找尋題材影片編輯後發送，引流客戶至終點端5.「個人管理之檢討」-自主管理事項及目標，統整問題之改善做法，與同仁討論並執行方針調整

• 「平台站點營運管理」 1.負責管理每日充值總額達800-1400萬人民幣的綜合盤平台，處理平台所有事務，確認大小月之盈虧於 預測內並提高公司內部運作效率。 2.優先考慮現金利潤，以降低營運成本並向負責人提出管理建議。 3.排除日常及突發問題，如資金流＆客訴等問題。 4.管理16人財務/三方/Usdt團隊，交派處理各項日常業務• 「產品風險評估與監控」 1.監控用戶產品使用情況，協助財務團隊辨識和處理風險用戶，確保業務穩定運作並及時應對潛在風 險，偵查有效用戶之存在性。• 「問題回饋品質處理」 1.處理一般員工無權限解決的訂單和客戶問題，根據個別情況進行補償和流程優化，成功提高一般客戶 回頭率達58%。 2.重要客戶訴求處理，維護客戶持續遊玩率及公司營運盈虧平衡性。• 「第三方廠商找尋及接洽」 1.客戶/廠商合作溝通，協調與我方資金流模式問題，採取雙贏有益策略執行，達到共同目標。實例：最高為當日限額500萬之廠商，並配合押金執行業務，一年內資金安全率為100% 2.Usdt金流、三方系統後台功能維護與跨部門協作反饋• 「產品管理及維護，參與網頁及App調整」 1.使用bone檢查所有推廣網址及落地頁域名，異常屏蔽或遭DDOS攻擊時，發送CDN優化/更改域名， 使網域正常使用達75%以上。 2.協助0至1功能測試和配置網頁及手機應用程序，並透過與技術部門有效溝通，提升使用者體驗和操作 性。• 「廣告策略預算及效益評估並執行」 1.協助老闆於預算內進行廣告投放軟體渠道、社群媒體，後續各部門規劃、執行，曾達到日成長60%以 上的績效。• 「活動專案協助，指定期限內帶領公司增長業績」 1.推廣活動並設置slogan，與老闆商討後予以美工部設立活動圖，二度測試審查回饋反響。 實例：「春節贈豪禮」「中秋猜謎活動」指定期間內，客戶消費量200以上，且活躍度達成者獲取對應獎品• 「各部門管理職商討分工事宜」 1.積極協調客服、風控、財務各部門崗位維護及確保資金流向，提升運營效率和溝通協作。• 「公司運營及內部運作回報」 1.在成本控制前提下，將不良運營轉為盈利，並定期向老闆及股東報告進展和建議改善方案。

‧「維護vip客戶」-以最積極態度協助重點客戶解決問題，並給予時刻的尊榮服務‧「社群開發及維護」-具備相關能力，發展社群及軟件吸引目標客戶注意，提供公司產品之推廣與行銷‧「管理團隊制度」-帶領4人菁英團隊，給予優化方案與共同改善模式，達到團隊合作效果‧「廠商交易」-根據實時匯率與商家商談價量後予以完成，理解台陸端銀行及網絡虛擬幣交易流程作業‧「執行公司多項重點項目」-執行公司直播平台與各項遊戲的問題偵查，根據不同問題與相關部門反饋後予以處理，理解各單位的工作事宜及合作事項

·「回覆客戶」-以熱忱心態面對客戶的問題，並從中學習如何以客戶心態看待事件，以更好的方式解決客戶的疑慮·「帶領團隊制度與評分」-帶領45人以上團隊，瞭解同仁的性格和初衷是否適合當前業務，並給予明確的獎罰機制·「部門分工協調」-根據不同問題與相關部門反饋後予以處理，理解各單位的工作事宜及合作事項·「面試新員工」-面試應徵者，並詢問相關問題，給予筆試測驗，從而取捨是否合適本公司人員者·「教導新同仁」-給予一至三個月的試用期，耐心的和同仁介紹從進入公司至工作業務內容的描述與學習，以及後續的工作問題解決方式·「區塊鏈整合」-實時查看區塊鏈趨勢，並藉由交易所合作項目，根據公司所要求規範內給予相關部門人員優化·「商討會議」-接受老闆指令，統整後面對問題的不同做法，與同仁討論並執行方針調整