Na minha atuação na diretoria de Cobrança, fui responsável por liderar e otimizar processos críticos para garantir a eficácia e a precisão dos relatórios e análises de dados. Meu papel envolveu desde a identificação das necessidades de negócio até a implementação de soluções tecnológicas e a formação de equipes. Abaixo estão as principais atividades realizadas:* Desenho da necessidade de negócio da diretoria de Cobrança, garantindo alinhamento com as metas e objetivos estratégicos.* Acompanhamento das rotinas para reporte dos relatórios para clientes internos, assegurando a consistência e a pontualidade das informações.* Levantamento dos requisitos e especificação funcional e técnica utilizando AWS, para garantir a adequação das soluções às necessidades da empresa.* Entendimento da arquitetura do projeto de migração para o novo ambiente, facilitando uma transição suave e eficiente.* Gerenciamento de usuários e do ambiente (servidor), garantindo a segurança e a performance do sistema.* Apoio às equipes de Operações, Marketing e Produtos, contribuindo para o desenvolvimento e entendimento do negócio.* Apuração de dados para fechamento mensal e reporte nos painéis do PowerBI, oferecendo insights estratégicos e atualizados.* Apuração de Arrecadação e Faturamento para reporte executivo, fornecendo análises detalhadas e precisas.* Criação e manutenção de relatórios gerenciais e de controle, assegurando a qualidade e a relevância das informações.* Elaboração de estudos e dashboards executivos, para suporte na tomada de decisões e análise de desempenho.* Desenvolvimento de 6 colaboradores, com destaque para 4 promoções sob minha gestão, promovendo crescimento e retenção de talentos.* Reestruturação da área, trazendo maior visibilidade do negócio, agilidade e qualidade nas entregas através da aplicação de metodologia ágil.

Como especialista em sistemas e análise de dados, minha atuação envolveu a gestão e otimização de processos críticos na área financeira, com foco na implementação e administração de soluções avançadas. Meu trabalho abrangeu desde a coleta e especificação de requisitos até o desenvolvimento de relatórios gerenciais e a formação de equipes. Abaixo estão as principais atividades realizadas:* Levantamento dos requisitos para a área Financeira (MIS), incluindo especificação funcional e técnica utilizando SAS Guide.* Compreensão e aplicação da arquitetura de projetos de mineração de dados SAS.* Implantação do sistema TM1 em parceria com a consultoria CTI, atuando como ponto focal.* Administração completa do sistema, englobando a criação e manutenção de cubos, gerenciamento de usuários e gestão do ambiente de servidor.* Suporte à equipe de MIS no desenvolvimento e entendimento do negócio, com foco em processos ETL.* Assistência ao time de gestão de contratos para elaboração e manutenção de estudos esporádicos para negociações, utilizando SAS Guide.* Apuração e análise de dados para fechamento mensal e reporte a programadores.* Participação na reestruturação sistêmica da empresa, incluindo a especificação técnica e validação das tabelas desenvolvidas em ambiente Oracle.* Desenvolvimento e treinamento de quatro colaboradores.* Criação e manutenção de relatórios gerenciais e de controle, bem como a elaboração de estudos e dashboards.* Responsável pela comunicação e reporte dos principais relatórios aos programadores.

Implantação e Gerenciamento de Sistema de Informação (TM1), Criação e Manutenção de Kpi's. (MIS)

Na reestruturação sistêmica da área, minha atuação foi fundamental para a modernização e eficiência dos processos internos. Minha contribuição envolveu desde a definição das necessidades de negócio até a implementação de soluções tecnológicas avançadas. A seguir, detalho as principais atividades realizadas:* Reestruturação sistêmica da área, incluindo a definição das necessidades de negócio da empresa e a contratação de consultoria para o desenvolvimento do sistema (GMUD).* Desenvolvimento e treinamento de usuários-chave na ferramenta.* Análise e apuração de dados para a criação de relatórios e KPIs.* Elaboração e reporte das bases de dados para clientes internos.

Durante minha atuação no grupo Pitágoras, desempenhei um papel crucial na otimização e organização dos processos de fechamento das áreas. Este trabalho envolveu a análise detalhada e a implementação de soluções para garantir a eficiência e a precisão dos dados. A seguir, apresento as principais atividades realizadas:* Mapeamento completo do processo de fechamento das áreas do grupo Pitágoras, incluindo levantamento dos campos necessários, definição da arquitetura do processo e elaboração de relatórios gerenciais e de reporte utilizando Oracle e SQL Server.* Análise e apuração da base de clientes com a ferramenta Oracle/SQL Server.* Elaboração e reporte das bases de dados para clientes internos.

No contexto da melhoria contínua e da eficiência operacional, desempenhei um papel fundamental na gestão e aprimoramento de processos de análise e controle de dados. Minhas responsabilidades abrangeram desde a manipulação de dados até a criação e apresentação de indicadores essenciais para o desempenho da empresa. Abaixo estão as principais atividades realizadas:* Extração e manipulação de dados utilizando Oracle e SQL Server para a criação de indicadores.* Desenvolvimento e estruturação de dados essenciais para relatórios de controle.* Criação e gestão de KPIs para Call Center.* Manutenção e atualização do Book de Indicadores.* Reestruturação e aprimoramento dos relatórios da área.* Apresentação do Book de Indicadores para stakeholders.