Responsible for conducting benchmarking, developing user journeys, and creating high-fidelity, interactive prototypes for the credit card journey. Led usability tests with Maze and supported onboarding and account maintenance journeys, ensuring smooth and efficient solutions.BenchmarkingDesign Systems and ComponentizationUser JourneysHigh-Fidelity Interactive PrototypingUsability Testing (Maze)Journey MappingInformation ArchitectureUser Behavior… Show more Responsible for conducting benchmarking, developing user journeys, and creating high-fidelity, interactive prototypes for the credit card journey. Led usability tests with Maze and supported onboarding and account maintenance journeys, ensuring smooth and efficient solutions.BenchmarkingDesign Systems and ComponentizationUser JourneysHigh-Fidelity Interactive PrototypingUsability Testing (Maze)Journey MappingInformation ArchitectureUser Behavior AnalysisData-Driven DesignSustainable Design Show less

Led the creation of dashboard systems for backoffices, from discovery through delivery, optimizing banking solutions at Banco Toyota, with a focus on insurance, financing, and consortia, integrating with Salesforce. Conducted research and mapping, and utilized methods such as personas, journey maps, wireframes, and interactive prototypes.Design Systems and ComponentizationUX WritingDiscoveryUsability TestingHeuristic AnalysisJourney MappingInformation… Show more Led the creation of dashboard systems for backoffices, from discovery through delivery, optimizing banking solutions at Banco Toyota, with a focus on insurance, financing, and consortia, integrating with Salesforce. Conducted research and mapping, and utilized methods such as personas, journey maps, wireframes, and interactive prototypes.Design Systems and ComponentizationUX WritingDiscoveryUsability TestingHeuristic AnalysisJourney MappingInformation ArchitecturePrototypingUser Behavior AnalysisOmnichannel Experience Architecture Show less

Responsável pela criação da jornada e protótipos de alta fidelidade para o pagamento Pix QR Code no BTG Empresas, incluindo a realização de testes e validação. Essa experiência aprimorou minha habilidade em liderar projetos críticos no setor bancário, proporcionando uma compreensão completa do ciclo de vida do produto.Minha trajetória destaca minha capacidade de liderar projetos inovadores e estratégicos no setor financeiro. Estou comprometido em fortalecer a cultura de design centrado… Show more Responsável pela criação da jornada e protótipos de alta fidelidade para o pagamento Pix QR Code no BTG Empresas, incluindo a realização de testes e validação. Essa experiência aprimorou minha habilidade em liderar projetos críticos no setor bancário, proporcionando uma compreensão completa do ciclo de vida do produto.Minha trajetória destaca minha capacidade de liderar projetos inovadores e estratégicos no setor financeiro. Estou comprometido em fortalecer a cultura de design centrado no cliente e elevar os padrões de excelência em design de produtos bancários. Show less

No projeto HelpS, desempenhei um papel central na descoberta e colaboração entre três squads, garantindo alinhamento eficiente. Desenvolvi jornadas que aprimoraram a experiência do usuário e contribuíram diretamente para a qualidade criativa, desenhando protótipos de baixa à alta fidelidade. Minha participação no discovery e a condução de testes de usabilidade foram fundamentais para validar hipóteses impactantes.Além disso, integrei-me ao Flame, design system do banco, assegurando a… Show more No projeto HelpS, desempenhei um papel central na descoberta e colaboração entre três squads, garantindo alinhamento eficiente. Desenvolvi jornadas que aprimoraram a experiência do usuário e contribuíram diretamente para a qualidade criativa, desenhando protótipos de baixa à alta fidelidade. Minha participação no discovery e a condução de testes de usabilidade foram fundamentais para validar hipóteses impactantes.Além disso, integrei-me ao Flame, design system do banco, assegurando a consistência visual e funcional. Utilizei ferramentas como Sketch e Miro para otimizar processos e contribuir de maneira significativa em todas as fases do projeto, da concepção à implementação. Essa experiência diversificada reflete não apenas minha habilidade técnica, mas também meu compromisso em impulsionar a inovação e a qualidade em design de produtos. Show less