e-Quest is een snelgroeiende, vernieuwende IT dienstverlener met vestigingen in Helmond, Veghel en Venlo. Met elkaar dragen wij zorg voor de complete IT omgeving van de klant. Dit kan zowel betrekking hebben op kantoorautomatisering, datacenterdiensten en glasvezeldiensten. Onze dienstverlening is zo opgezet dat e-Quest geen afhankelijkheid van derden heeft en haar klanten optimaal kan ontzorgen voor diens complete IT omgeving. Samen staan we altijd voor onze klanten klaar.

Als Teamleider Servicedesk & Engineers bij e-Quest Automatisering en datacenter diensten zorg ik samen met mijn complete team voor een hoog support niveau, korte responstijd en een perfect geoliede IT omgeving voor onze klanten. Onze missie is "Uw IT omgeving altijd online!". Hier zorgen wij voor met onze 3 pijlers : - Kantoorautomatisering e-Quest is gespecialiseerd in het ontwerpen, implementeren en beheren van uw IT omgeving op onder andere software van Microsoft.Met… Show more Als Teamleider Servicedesk & Engineers bij e-Quest Automatisering en datacenter diensten zorg ik samen met mijn complete team voor een hoog support niveau, korte responstijd en een perfect geoliede IT omgeving voor onze klanten. Onze missie is "Uw IT omgeving altijd online!". Hier zorgen wij voor met onze 3 pijlers : - Kantoorautomatisering e-Quest is gespecialiseerd in het ontwerpen, implementeren en beheren van uw IT omgeving op onder andere software van Microsoft.Met 40 gespecialiseerde experts zijn wij klantgericht en stemmen wij graag onze unieke kennis en ervaring af op uw specifieke klantsituatie, zodat u maximaal ontzorgd wordt van uw IT investering.Daarnaast leveren wij systemen en software met betrekking tot servers, werkplekken, online back-up, en beveiliging van IT systemen.- Datacenter Wij hebben de meest excellente en energiezuinige klimaatbeheersing en redundante stroomvoorziening. Samen met 24x7 monitoring, beveiliging en bewaken van de continuïteit, vormen deze factoren redenen om uw ICT-infrastructuur onder te brengen in ons datacenter.U kiest bewust voor het aanhouden van eigen apparatuur, maar wel in een veilige, goed geconditioneerde omgeving. U houdt daarbij de keuze of u uw apparatuur door ons laat beheren en onderhouden of dat u dit zelf blijft doen.”- Glasvezel Naast kostenbesparing en performanceverbetering als argumenten voor een onderneming of instelling om glasvezel te nemen, neemt de afhankelijkheid van de verbinding toe. Het ‘moet’ altijd werken! e-Quest is zich daarvan bewust en heeft daarom niet alleen geborgd onafhankelijk te zijn van derden, maar ook alle voorzieningen redundant uit te voeren. Deze voorzieningen zijn volledig gestandaardiseerd op Cisco apparatuur, worden 24x7 gemonitord en worden beheerd door 6 seniorspecialisten. Show less

Bij Digisolve-MijnICT vervul ik diversen functies. Mijn hoofdtaak is het managen van projecten waarbij ik alles begeleid van A tot Z. Ik verzorg de planning met duidelijke momenten van hinder, de communicatie naar de klanten en de briefing van de engineers die het project gaan uitvoeren. Ook schakelen met derde partijen zoals bijvoorbeeld softwareleveranciers is hierbij noodzakelijk.Naast het managen van projecten vervul ik zelf ook de rol van engineer en bedien ik diversen klanten met… Show more Bij Digisolve-MijnICT vervul ik diversen functies. Mijn hoofdtaak is het managen van projecten waarbij ik alles begeleid van A tot Z. Ik verzorg de planning met duidelijke momenten van hinder, de communicatie naar de klanten en de briefing van de engineers die het project gaan uitvoeren. Ook schakelen met derde partijen zoals bijvoorbeeld softwareleveranciers is hierbij noodzakelijk.Naast het managen van projecten vervul ik zelf ook de rol van engineer en bedien ik diversen klanten met hun IT gerelateerde problemen en functioneer ik als adviseur om de IT omgeving naar een hoger niveau te liften. Als laatste maak ik diversen offertes voor onze klanten rekening houdend met hun wensen en budget. Dit kunnen offertes zijn voor eenvoudige computers maar ook voor complete migraties of nieuwe omgevingen. Mijn doel is om in eenvoudige taal uit te leggen wat er nodig is en waarom. Show less

Bij QliQ Primair Onderwijs, voorheen SKPOH genaamd, heb ik samen met 2 andere collega's het complete systeembeheer gedaan voor zo'n 20 scholen. Binnen het netwerk van QliQ zijn er ongeveer 1000 werkplekken en 30 servers die onderhoud behoevend waren. Naast het onderhouden, upgraden en vervangen van de diversen onderdelen heb ik ook een Sharepoint portal gebouwd voor de hele stichting. Personeel kon hier op inloggen en diverse informatie met elkaar delen. Met Office Web Services kon men… Show more Bij QliQ Primair Onderwijs, voorheen SKPOH genaamd, heb ik samen met 2 andere collega's het complete systeembeheer gedaan voor zo'n 20 scholen. Binnen het netwerk van QliQ zijn er ongeveer 1000 werkplekken en 30 servers die onderhoud behoevend waren. Naast het onderhouden, upgraden en vervangen van de diversen onderdelen heb ik ook een Sharepoint portal gebouwd voor de hele stichting. Personeel kon hier op inloggen en diverse informatie met elkaar delen. Met Office Web Services kon men ook direct documenten bewerken vanuit de browser. Bij QliQ Primair Onderwijs heb ik tevens mijn MCSE Messaging 2003 behaald. Show less

Na mijn opleiding ben ik bij HP aan de slag gegaan. De banen lagen destijds niet voor het oprapen en zo kon ik toch alvast aan de slag. Ik heb gewerkt bij het HP Designjet team waarbij ik erg veel helpdesk ervaring heb opgedaan. Zakelijke klanten belden met problematiek aan hun Designjet printers. Iedere call moest op een duidelijke manier in het Engels gelogd worden in een ticket.