Bram Van Gasteren Email & Phone Number

Heerlen, Limburg, Nederland

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland

Via Aethon Publica B.V. werkzaam als verhuurmedewerker bij Wonen-Zuid in Heerlen en Roermond.

Maastricht En Omgeving, Nederland

- Afhandeling van sociale klachten (Bijv. huurders die bellen i.v.m. geluidsoverlast maar ook bewoners die dringend hulp nodig hadden)- Afhandeling technische klachten (inplannen van eenvoudige reparatieverzoeken, denk hierbij aan de reparaties die opgenomen staan in het BKH en ook inspectie verzoeken gericht aan opzichters of aannemers inplannen in overleg met huurder en opzichter;- Contact onderhouden met verschillende partijen i.v.m. vragen van huurders over lopende projecten (renovaties, herstelwerkzaamheden en grootschalige trajecten als nieuwbouw of gedwongen verhuizing);- Bekend met Thuis in Limburg, zodra huurders hier vragen over hadden kon ik zowel de voor als achterkant volledig benutten om hun vragen te beantwoorden;- Bekend met Empire (voornamelijk gebruikt voor het inplannen van reparatieverzoeken, inspecties en het versturen van opdrachten naar aannemers / externe partijen); - Bekend met IRIS (CMR systeem); - Uiteindelijk op basis van o.a. mijn werkzaamheden bij Servatius toegelaten tot het traineeship programma van Aethon (hier ook examens in huurrecht/verhuurmakelaar en huurincasso gedaan)

Sevenum

verzorgen van mise en place, zoals dekken/klaarmaken van tafels, klaarleggen van bestek en tafellinnen, e.d.;beheren van de gebruiks- en verbruiksvoorraad (linnengoed, servies, glaswerk, bestek, warmhouders e.d.) en de materialen voor het ‘werken aan tafel’;signaleren van verwachte tekortkomingen en gebreken, zodat de voortgang niet in gevaar komt;assisteren bij de opbouw van zalen (recepties en partijen).controleren, afdragen en verantwoorden van ontvangen gelden;opmaken van rekening en afrekenen met gasten;aannemen/noteren van tafelreserveringen, afstemmen met leidinggevende in geval van bijzondere vragen of verwachte problemen met de tafelbezetting.

Maastricht En Omgeving, Nederland

- Verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van alle medewerkers (voornamelijk student uitzendkrachten in de horeca regio Maastricht e.o.);- Onderhouden van contact met klanten van BTS (Black Tie Services) voornamelijk om evaluatie nieuwe medewerkers te bespreken en direct problemen bespreekbaar maken;- Onderhouden van contact met alle medewerkers om evaluatie te bespreken. Voornamelijk van belang bij nieuwe medewerkers om hun goede maar ook slechte ervaringen te bespreken; - Verantwoordelijk voor logistiek (huren vervoer medewerkers en voorraad, inkoop van F&B voor grotere evenementen en partijen);- Coordinerende medewerker op de vloer bij grote partijen (bijv. Gemeente en evenementen van meer dan 100 personen) Tijdens deze evenementen werd de horeca vaak door BTS zelf georganiseerd;- Assisteren bij sollicitatiegesprekken.

Landgraaf

- Leidinggevende op 1 van de vele horeca outlets die Snowworld Landgraaf heeft. - Het coördineren en aansturen van het F&B team; - ‘On the Job' trainen en begeleiden van (nieuwe) werknemers, leerlingen, stagiaires en ambulante;- Ondersteunen van de F&B Manager en Assistent F&B Manager(s) in de dagelijkse werkzaamheden;- Opstellen van werkroosters, regelen van voldoende personeelsbezetting; - Bijsturen van problemen, en het opvangen en afhandelen van vragen/klachten van gasten;- Zorgen dat de juiste procedures (o.a. HACCP, veiligheid en Arbo) gevolgd worden - Zorgdragen voor goede communicatie met de keuken;- Verantwoordelijk voor en toezien op de kassahandelingen en dagafsluiting;- Voorraadbeheer door gedurende werkdag op te letten wat er op gaat en wat er weggegooid wordt. Tijdig ervoor zorgen dat voorraad bij wordt gevuld door lijsten door te sturen naar Manager of Assistent manager.

Sevenum

- Aansturend medewerker op de vloer m.a.w. geen leidinggevende functie op papier wel in realiteit.;- Team aansturen van 5 tot 25 pax.;- F&B (zowel droge als natte horeca) aansturen op evenementen verspreid door het hele attractiepark. Grote van de groep kon variëren van 15 tot 1500 pax.; - Met Event manager of coördinator draaiboek per evenement doornemen daags voor het evenement; - Zorgen dat de juiste procedures (o.a. HACCP, veiligheid en Arbo) gevolgd worden - Zorgdragen voor goede communicatie met de keuken;- ‘On the Job' trainen en begeleiden van (nieuwe) werknemers, leerlingen, stagiaires en ambulanten;- Ervoor zorgen dat gasten niets tekort komen;- Probleemoplossend werken en denken om zo eventuele tekortkomingen op te lossen in overleg met Event Manager of coördinator; - Voorraadbeheer door gedurende werkdag op te letten wat er op gaat en wat er weggegooid wordt. Tijdig ervoor zorgen dat voorraad bij wordt gevuld door lijsten door te sturen naar Manager of coördinator.

Oirschot

Allround service medewerker (juni t/m augustus) bij van Overbeek sanitair, tijdens festivals in Nederland (o.a. Down the Rabbit Hole, Zwarte Cross en Lowlands)

Heerlen & Sittard

- Onderzoek / scriptie naar medewerkers participatie en motivatie. Hoe reageren medewerkers op veranderingen binnen het bedrijf waarbij ze niet betrokken worden?- Organiseren van en aandeel hebben in, interne gastvrijheidstrainingen voor het personeel; - Hospitality ziekenhuis breed verder op de kaart zetten binnen Zuyderland; - Aanschuiven bij diverse projecten waarbij gastvrijheid een rol speelt ( onder andere bouwprojecten); - Administratief: actueel houden van de gastvrijheidspagina op huisnet. Bijhouden van de trainingsbestanden; - Allround: Ondersteuning van de gastvrijheidscoach.

Sevenum, Limburg, The Netherlands

- Organisatielid van een meerdaags festival in Sevenum, Limburg. '- Eind verantwoordelijke voor Finance / HR en Horeca

Sevenum

- Eind verantwoordelijke Horeca- Eind verantwoordelijke planning

Sevenum

- Voorzitter jeugdcommissie- Activiteiten organiseren voor jeugd (13 - 16 jaar)

Amsterdam

- Ondersteunen bij de dagelijkse nieuwsvoorziening;- Het selecteren en publiceren van video's;- Creëren en uitvoeren van social media- en marketingstrategie;- Schrijven van persberichten; - Contact onderhouden met eSporters van o.a. alle Eredivisie clubs.

Sittard-Geleen

- Teamlid van TEDx Sittard-Geleen 2017- Productiemedewerker- Medeverantwoordelijk voor de F&B (zowel op de avond zelf als de logistiek)- Aansturen van de vrijwilligers in de F&B op de vloer

Parijs, Frankrijk

- Ontvangen en placeren van gasten;- Opnemen van bestellingen en geven van informatie, waar nodig raadplegen van de leidinggevende of de keuken over bijzondere wensen van gasten;- Doorgeven van bestellingen aan keuken of buffet;- Zo nodig zelf klaarmaken van eenvoudige bestellingen (inschenken van dranken, klaarmaken van kleine gerechten/snacks e.d.);- Aanvoeren en klaarzetten van (ontbijt)buffetten;- Serveren van gerechten, dranken- Controleren, afdragen en verantwoorden van ontvangen gelden;- Opmaken van rekening en afrekenen met gasten;- Aannemen/noteren van tafelreserveringen, afstemmen met leidinggevende in geval van bijzonder vragen of verwachte problemen met de tafelbezetting.- Ervaring in werken met verschillende culturen (Engels en Franstalig)

Sevenum

- Algemeen Medewerker DKW

Bachelor Of Business Administration - Bba, Horizons In Hospitality - Eventmanagement

Hbo, Online/Digital Marketeer

Er wordt kennis gemaakt met de anno 2020 meest noodzakelijke en belangrijkste online instrumenten om een bedrijf succesvol digitaal.

Verhuurmakelaar / Huurincasso

Activities and Societies: Techniek – Huurrecht - Woningwaardering & ZAV - Huurprijs en servicekosten & Passend toewijzen en inkomenstoets.