Brenda Berti Marciano Email & Phone Number

Bragança Paulista, Sp, Br

Bragança Paulista, São Paulo, Brasil

Responsável pela produtividade do setor de relacionamento ao cliente. Apoia a gestão com a criação e monitoramento de indicadores, bem como desenvolve painéis e dashboards de acompanhamento da operação. Administra a base de clientes para criar mailings de campanhas ativas, instruindo a equipe de como atuar além dos melhores canais e horários de contato. Dimensiona e planeja a escala do setor. Presta apoio à gestão com insights para tomada de decisões.

Bragança Paulista E Região, Brasil

Atendimento geral aos participantes da fundação, emissão e controle de kits desligamento, conferência e processamento dos requerimentos de institutos e de benefícios, contato para retenção de participantes, simulação e contratação de empréstimos, controle e supervisão dos atendimentos de todo o setor, capacitação de novos colaboradores em relação ao fluxo do setor e geração de relatórios de acompanhamento semanal e mensal para a gerência e diretoria.

Bragança Paulista E Região, Brasil

Atendimento a usuários de serviços bancários, realização de operações de caixa, fornecimento de documentos aos clientes, execução de atividades de cobrança, apoio ás atividades da agência e demais setores do banco, administração do fluxo de malotes, compensação de cheques e documentos, controle da documentação de arquivos, estabelecimento de comunicação com os clientes prestando informações sobre os serviços bancários e realizando oferta e venda de produtos e serviços.

Bragança Paulista

Atendimento ao cliente tanto pessoalmente como por telefone, análise de propostas de negociações feitas pela área do consignado, auxílio aos clientes na área comercial.

Atibaia

Elaboração e revisão de procedimentos operacionais padrão (POP’s), monitoramento e adequação dos processos de acordo com a legislação exigida (RDC17 e outras), revisão de PPRA, PCMSO e LTCAT, integração de novos colaboradores, fiscalização de treinamentos, qualificação de fornecedores e transportadoras, registro e monitoramento de não conformidades, supervisão de todo o fluxo de entradas e saídas dos almoxarifados de matérias-primas, material de embalagem e produto acabado.

Bragança Paulista E Região, Brasil

Elaboração de memorandos e ofícios, controle de livro caixa, atendimento ao cliente, geração de boletos, registro de denúncias, montagem e monitoramento de processos e auto de infração, assistência a todos os fiscais e diretoria.

Mba, Desenvolvimento De Habilidades Gerenciais

Bacharelado, Business Administration And Management, General