No segmento de Tecnologia da Informação desde 2019, registrado em carteira profissional, iniciado como estagiário, após isso ingressei como efetivo em dezembro de 2021, em suporte de nível 2. Atualmente desempenhando a função de Analista de Monitoramento (NOC), como prestador de serviço para a Polícia Federal do Brasil, pela empresa Central IT adquirindo mais conhecimento neste ramo que continua em crescimento.Utilizo o Citsmart como ferramenta para atendimento de chamados e base de conhecimento, porém tenho conhecimento na ferramenta GLPI utilizada no período de estágio. E para monitoramento de ativos utilizo o Zabbix.