Atuo na Neurotech, no time da squad de Crédito 2, onde sou dedicado exclusivamente ao banco Digio.Trabalho em estreita colaboração com o time de Soluções de Crédito do Digio, para entender as necessidades e traduzir essas demandas em soluções técnicas eficazes. Isso inclui a criação de backlogs de demandas, acompanhamento de sprints de desenvolvimento e gestão das entregas. Sou responsável pelo desenvolvimento e manutenção das políticas de crédito, as quais constituem as regras de… Show more Atuo na Neurotech, no time da squad de Crédito 2, onde sou dedicado exclusivamente ao banco Digio.Trabalho em estreita colaboração com o time de Soluções de Crédito do Digio, para entender as necessidades e traduzir essas demandas em soluções técnicas eficazes. Isso inclui a criação de backlogs de demandas, acompanhamento de sprints de desenvolvimento e gestão das entregas. Sou responsável pelo desenvolvimento e manutenção das políticas de crédito, as quais constituem as regras de negócio que sustentam os produtos ofertados. Responsável por identificar oportunidades e impactos através da análise de dados dos sistemas e do negócio, utilizando essas informações para propor soluções eficazes e melhorar processos.Atuo como um elo entre as necessidades do cliente e as soluções técnicas, assegurando que as entregas não só atendam aos requisitos, mas também superem as expectativas e contribuam para as metas de negócios. Show less

Atuei como referência técnica da equipe, responsável por investigar causas raiz de incidentes, mapear, revisar e criar processos internos, além de desenvolver procedimentos para a base de conhecimento. Participei de projetos internos, ministrei treinamentos sobre sistemas e ferramentas, e administrei o sistema de controle de acesso e ponto eletrônico (Senior). Fui responsável pelo atendimento exclusivo aos Acionistas. Como destaque individual, ganhei o prêmio 'CSC Reconhece', por… Show more Atuei como referência técnica da equipe, responsável por investigar causas raiz de incidentes, mapear, revisar e criar processos internos, além de desenvolver procedimentos para a base de conhecimento. Participei de projetos internos, ministrei treinamentos sobre sistemas e ferramentas, e administrei o sistema de controle de acesso e ponto eletrônico (Senior). Fui responsável pelo atendimento exclusivo aos Acionistas. Como destaque individual, ganhei o prêmio 'CSC Reconhece', por automatizar um processo interno, resultando em significativo ganho de tempo e outros benefícios relevantes para o negócio, e por duas vezes, fui reconhecido com o prêmio 'Quem fez a diferença' por entregas que agregaram valor ao negócio.Toda a experiência no GCB, me renderam habilidades valiosas, como resolução rápida de problemas, troubleshooting e contato direto com stakeholders para compreender suas dificuldades técnicas e impedimentos. Aprimorou minha capacidade analítica e de solução de problemas e estimulou minha criatividade na busca por soluções inovadoras. Show less

Expandi minhas responsabilidades além do suporte e comecei a me envolver com diversos setores dentro da área de TI. Atuei em chamados de 1º nível da equipe SAP Basis, trabalhei fortemente no sistema de Gestão de Controle de Acesso e Ponto (Senior Sistemas) e participei de diversos projetos internos. Como destaque individual, fui eleito a pessoa mais criativa da área de TI em uma votação interna com mais de 30 colaboradores.

Durante meu estágio, atuei no time de Service Desk, prestando suporte de TI para todas as empresas do grupo. Desde o início, me destaquei pela capacidade de resolver problemas de forma eficiente, assegurando o cumprimento dos acordos de nível de serviço.

Atuei no suporte a ambientes Windows, aplicações e servidores, gerenciamento do Active Directory e administração dos e-mails da empresa (Google). Forneci suporte técnico em TI para todos os funcionários da empresa, incluindo a diretoria. Além disso, participei ativamente de diversos projetos de TI, nas etapas de configuração das aplicações e suporte técnico durante a execução. Realizei contato com fornecedores para cotação e compra de equipamentos de TI visando atender as necessidades dos… Show more Atuei no suporte a ambientes Windows, aplicações e servidores, gerenciamento do Active Directory e administração dos e-mails da empresa (Google). Forneci suporte técnico em TI para todos os funcionários da empresa, incluindo a diretoria. Além disso, participei ativamente de diversos projetos de TI, nas etapas de configuração das aplicações e suporte técnico durante a execução. Realizei contato com fornecedores para cotação e compra de equipamentos de TI visando atender as necessidades dos projetos. Show less

Exerci diversas atividades atuando no setor de Processamento de Dados, entre as principais, destaco: Suporte aos Sistemas Operacionais (Windows e Linux), aplicações e servidores. Monitoração de links/servidores e Suporte Técnico para todos os usuários da empresa.

Ingressei no programa de Jovem Aprendiz, enquanto cursava o 1º período de Sistemas de Informação.