Arbejdsopgaver: Administrations opgaver der inkludere opdatering af reservations- og bookingsystemer. Daglig kontakt med kunder gennem direkte kontakt eller pr telefon, men henblik på salg, planlægning eller afvikling af møder og events.

Stillingen indeholder 3 hovedområder:1) Tilbuds- og kontraktforberedelse af indkomne Forespørgsler.Oprettelse, forhandling og afsendelse af tilbud og kontrakter for møder, fester og konferencer.2) KundeadministrationKoordinering og udarbejde kreative løsninger der passer til kundes behøv og ønsker.Herunder tekniske løsninger, forplejning og opstilling af event/møder lokaler.3) Opfølgning på arrangementer.Sikre gensalg via gode relationer og opfølgning på afholdte arrangementer.Yderliger ansvarsområder inkludere:- Henvisningsambassadør for Samarbejdspartner Danske Konferrencecentre- Superbruger kontakt for vores nuværende Picasso bookingsystem- Superbruger og Train the Trainer for vores nye bookingsystem Cenium- NPS arbejdsgruppe repræsentant for Salgsafdelingen.

Daglig kontor arbejde med administartion, Kommunikation, Service, Økonomi, Regnskab og Markedsføring.Jobbeskrivelse inkludere udarbejdelse af tilbud, opfølgning af ordre, revenue management, booking og coordinering af kurser og konferencer. Udarbejde firma aftaler, repræsenterer virksomheden på messer,være fokuseret på mersalg.Økonomi med fakturering af regninger, afstemning af salg og pengekasse i receptionen, opfølgelse på betaling/rykker. Ansvarlig for booking- og online systemer, oplæring af nye medarbejder i reception og booking.

Fagområder omfatter udarbejdelse af tilbud og bekræftelser af ordre, booking og planlægning af kurser og konferencer, være fokuseret på mersalg, samt opfølgning på arrangementer og fakturering.Konference systemer indebære Fidelio og Fidelio sales & Catering.

Arbejdsområde indebar check-in/ud af gæster, turistvejledning, booking, samt aflaste reservationsafdelingen ved stor arbejdspres. Reception systemer indebar Fidelio, Holidex.

Engageret for vinter sæsonen med ansvar for transfer af gæster til og fra destinationen. Daglige rutiner indebære Check-in/ud, turist vejledning og booking. Assisterede i Restaurant og Bar i travle perioder.

Havde det overordnede ansvar for aktivitetsprogrammet for byen Oxford, støtte aktiviteter og personale, samt sikre en høj grad af kundeservice og studerendes tilfredshed.

Daglige rutiner inkluderede personale ledelse, udarbejdelse af vagtplan, lager styring, budgettering, forhandle med leverandør og opsyn med Restaurant, Cocktail bar og Natklub.