Administratief bediendeBeheren van de agenda’s van de account managersKlanten pro-actief bellen om afspraken te maken, zodat de agenda’s van de account managers optimaal gevuld kunnen worden. Onderhoud van de referentiedatabase, correcte archivering van de sales overeenkomsten en bezoeksrapporten.Verzenden van folders en informatie naar klanten ter voorbereiding van meetings en demo’s gegeven door de account managers.Administratieve project support.Opvolgen van sales management reports. Credit Controller:• Openstaande schulden innen • Contacten met OCMW, advocaten en deurwaarders• Beheer van debiteurenportefeuille• Oplossingsgericht onderhandelen (minnelijke schikking) met de debiteur • Plannen en uitvoeren van acties om zo snel mogelijk schulden in te vorderenDossierbeheerder Verzekeringen:• Telehandler: berekenen en opmaken van offertes voor diverse verzekeringsproducten, info aan de prospect geven• Service handler: opmaken van en wijzigingen in contracten, schades, problemen oplossen voor klanten, facturatie • Secretariaat: onthaal, alles tot in detail regelen voor de klant, betalingsproblemen oplossen en betalingsplan voorstellen