Brigitte Leenheer Email & Phone Number

Rotterdam Area, Netherlands

De rechterhand van de beide eigenaren. Ontzorgen van de eigenaren, medezorgdragen voor een goede bedrijfsvoering, Beheren en organiseren van deagenda's, alle correspondentie, facturatie, notuleren en personeelszaken.Afhandelen en beheren van alle reserveringen van a tot z. Inclusief het geheleacquisitie-, offerte-, organisatie- en financiële traject. Totale organisatie van allegrotere evenementen en reserveringen binnen en buiten het bedrijf. Groepenvan 25 - 750 personen. Complete plaatje achter de schermen inclusief hetuitzoeken en aanvragen van subsidies, vergunningen en (bijzondere) regelingen

Binnen PEC Catering was ik verantwoordelijk voor de totale organisatie vanevenementen, bijeenkomsten, vergaderingen, diners, recepties, specialebijeenkomsten (zoals opening nieuw pand, jubileums, seizoen bijeenkomstenetc.). Op vaste locaties, ingehuurde locaties en te creëren locaties. De groepenzijn van 2 - 2500 personen. Vanaf de koude acquisitie tot aan de after sales.Taken en verantwoordelijkheden die hierbij komen kijken zijn:Maken van accountplannen, Inventariseren van verschillende accounts, Relatiesonderhouden met een groot aantal klanten/gasten/bedrijven, Potentiële klantenbenaderen en nieuwe klanten binnenhalen, Uitvoeren van diverseadministratieve taken, Facturen en offertes opstellen, Klanten ondersteunen,adviseren en helpen problemen op te lossen, Analyses maken van demarkt, Targets behalen en/of opstellen voor het team, Bezoeken vanklanten, Boekhouding bijhouden en algemene financiële werkzaamheden, Salesmeetings organiseren en bijwonen, Samen met het team een marketingplanmaken, Aansturen en begeleiden van het team op het evenement zelf

Telefonisch benaderen van alle gasten en bedrijven. Zowel de gasten die in het verleden gereserveerd hadden als de gasten die nog regelmatig komen. Gasttevredenheid vaststellen, potentieel bepalen en after sales. Naast de bestaande boekers ook koude acquisitie doen. Hierbij verantwoordelijk voor de 4 hotels in de regio Rotterdam.

Verantwoordelijk voor het gehele traject van aanvraag tot uitvoering vanhoteldiensten buiten de hotelkamers, financiële taken en de after sales. BinnenNovotel Rotterdam Brainpark zijn 20 vergaderruimtes die voor diverseevenementen, vergaderingen, cursussen, trainingen, bijeenkomsten, diners,EigenschappenBetrouwbaar en eerlijkZorgvuldigStressbestendigSociaalAandacht voor anderenrecepties etc. aanwezig zijn.Taken en verantwoordelijkheden die hierbij komen kijken zijn:Alle in- en uitgaande correspondentie, Beheren van de telefoon, Beheren van debezettingsagenda, Yield management, Inventariseren van verschillendeaccounts, Relaties onderhouden met een groot aantalklanten/gasten/bedrijven, Bemiddelen tussen de boeker, contactpersoon terplaatse, bezoekers, andere afdelingen binnen het hotel, Potentiële klantenbenaderen en nieuwe klanten binnenhalen, Uitvoeren van diverseadministratieve taken, Facturen en offertes opstellen, Klanten ondersteunen,adviseren en helpen problemen op te lossen, Sheets maken voor alle afdelingenbinnen het hotel, Weekbespreking plannen en voorzitten om alle events tebespreken, Analyses maken van de markt, Targets behalen en/of opstellen voorhet team, Bezoeken van klanten, Verkoop van de diensten en producten aangasten, Aansturen en begeleiden van het team op de dag zelf

Education record

Education record