Brit Den Biggelaar Email & Phone Number

Stockholm, Sverige

Jag arbetar med olika uppdrag inom verksamhetsutveckling, med roller som projektledare; förändringsledare och uppdragsledare. Just nu arbetar jag med en förstudie där vi genomlyser verkets ekonomiska styrmodell; att sätta upp en verksgemensam konsultpool och med att genomlysa en programorganisation.

Mitt ansvar omfattade att fånga in och omhänderta mina kunders, mina förbands, behov inom IT. Man kan säga att mitt arbete består av att fungera som en bro mellan verksamhet och utförare.

Stockholm, Sverige

Uppdrag jag genomfört ● Etablera verksamhetsområde FM Vädertjänst (sex funktionsområden, verksamhet på flera orter, ung 50 programvaror plus nätverk, integrationer, hårdvara mm) som kund till vår it-avdelning. Mitt fokus ligger på att optimera produktionseffektiviteten genom att dels analysera nuläget och ta fram ett önskat nyläge och målbild. Just nu arbetar vi med att ta fram en långsiktig produktionsplan, etablera drift- och förvaltningsorganisation internt, skapa än bättre processer för… Show more Uppdrag jag genomfört ● Etablera verksamhetsområde FM Vädertjänst (sex funktionsområden, verksamhet på flera orter, ung 50 programvaror plus nätverk, integrationer, hårdvara mm) som kund till vår it-avdelning. Mitt fokus ligger på att optimera produktionseffektiviteten genom att dels analysera nuläget och ta fram ett önskat nyläge och målbild. Just nu arbetar vi med att ta fram en långsiktig produktionsplan, etablera drift- och förvaltningsorganisation internt, skapa än bättre processer för prioritering och utvärdering av inkommande behov och aktiviteter, samt bygga upp kompetensen inom teamet (framförallt inom arkitektur) och coachning av team-medlemmarna. I nästa steg följer utveckling inom AI för databehandling samt automatisering av vissa produkter, plus att etablera samarbete med verksamhetsområde Geodata för att skapa synergier.● Implementera agilt arbetssätt i mitt tvärfunktionella och delvis externa team (genom ramverket SAFe). Show less

Stockholm, Sweden

Projektledare för verksamhetsutvecklingsprojekt & utredningar med fokus på konceptutveckling av digitala lösningar, exempel på uppdrag:● Som it-stabens första KAM utvecklade och stärkte jag samarbetet mellan oss och de två verksamhetsområden jag ansvarade för. Syftet var att öka kvaliteten på våra leveranser till kunden genom ett större kundfokus. En stor del av mitt arbete var att analysera den nuvarande verksamheten och identifiera möjliga utvecklingsområden, se möjliga synergieffekter… Show more Projektledare för verksamhetsutvecklingsprojekt & utredningar med fokus på konceptutveckling av digitala lösningar, exempel på uppdrag:● Som it-stabens första KAM utvecklade och stärkte jag samarbetet mellan oss och de två verksamhetsområden jag ansvarade för. Syftet var att öka kvaliteten på våra leveranser till kunden genom ett större kundfokus. En stor del av mitt arbete var att analysera den nuvarande verksamheten och identifiera möjliga utvecklingsområden, se möjliga synergieffekter mellan verksamhetsområden med mera. I samarbete med kund och IT-staben bestämdes sedan vilka initiativ som jag sedan skulle driva genom implementation. Detta gick så bra att rollen nu har implementerats för samtliga verksamhetsområden på FMV. ● Projektledare för projekt Verksamhetsövergång it då 2 000 individer bytte myndighet. De största utmaningarna, och tillika de roligaste, var att identifiera och hantera dels det mänskliga perspektivet och dels att se de utvecklingsmöjligheter på FMV som förändringen skulle kunna innebära.● Utredning om FMV bör ha en myndighetsgemensam Servicedesk efter genomförd verksamhetsövergång. Uppdraget omfattade processer, behovsanalys, organisationsförändringar, rekommendation för vidare arbete. Show less

Stockholm, Sweden

BPR för organisationens interna processer och metoder med mål att kostnadseffektivisera arbetet.

Sweden

• Projektledare av olika IKT-lösningar beställd av kund, e-utbildningar, konceptutveckling av blandad utbildning, webbprojekt, webbevent med mera. Agil och iterativ utveckling i nära samarbete med kund, designers, externa partners m.fl. intressenter.• KAM mot nyckelkunder. Faciliterade kravinsamling och behovsidentifiering, förändringsledning.• Även ansvarig för internutveckling av utvärderingsmodeller för projektuppföljning, interna arbetsprocesser, byråns samarbete med… Show more • Projektledare av olika IKT-lösningar beställd av kund, e-utbildningar, konceptutveckling av blandad utbildning, webbprojekt, webbevent med mera. Agil och iterativ utveckling i nära samarbete med kund, designers, externa partners m.fl. intressenter.• KAM mot nyckelkunder. Faciliterade kravinsamling och behovsidentifiering, förändringsledning.• Även ansvarig för internutveckling av utvärderingsmodeller för projektuppföljning, interna arbetsprocesser, byråns samarbete med underleverantörer, samt upphandlingar och resurskoordinering. Show less

Sweden

Projektledare och verksamhetsförändringsledare för tre projekt:• Konceptframtagning av nytt intranät, inklusive behovsanalys, upphandling, byte av teknisk plattform, ny grafisk webbprofil, omarbetade processer m.m. Vi arbetade agilt och med iterativ utveckling för att möta verksamhetens behov och krav.• Projekt Klarspråk, med syfte att göra kommunens kommunikation mer lättillgänglig, inklusive arbetsrutiner, upphandling, utbildningssessioner, workshops med mera. Vi vann pris för detta… Show more Projektledare och verksamhetsförändringsledare för tre projekt:• Konceptframtagning av nytt intranät, inklusive behovsanalys, upphandling, byte av teknisk plattform, ny grafisk webbprofil, omarbetade processer m.m. Vi arbetade agilt och med iterativ utveckling för att möta verksamhetens behov och krav.• Projekt Klarspråk, med syfte att göra kommunens kommunikation mer lättillgänglig, inklusive arbetsrutiner, upphandling, utbildningssessioner, workshops med mera. Vi vann pris för detta förändringsarbete. Detta projekt startades ut ett behov jag identifierade under min tid på kommunen.• Strategi samt användarguide för hur kommunens anställda bör agera i sociala medier. Även detta uppdrag startades ur ett behov jag såg. Show less

Sweden, Germany

Verksamhetsförändring genom bl.a. framtagande av kommunikations- och kriskommunikationsplan, samt omarbetande av företagets webbsidor. Dessutom utvecklande av samarbetet mellan lokalkontoren i Polen, Tyskland, Finland och Sverige och jobba för att förstärka en gemensam företagskultur. Placeringsort Hamburg och Stockholm.

Sweden

Ansvarig för extern och intern (företaget aktivt i fem länder i tre tidszoner) marknadskommunikation. Arbetade fram och genomförde kommunikationsplaner inklusive marknads- och säljevents. Främsta kommunikationskanaler: webben, nyhetsbrev, mäss- och konferensdeltagande. Budgetansvar.

Sweden

Koncept- och produktutveckling inom programvaru-och lokaliseringsprojekt. Affärsutveckling inom språkteknik och lokalisering. Uppsökande säljuppdrag. Budgetansvar. Värt att veta: Jag sålde in översättningstjänsten TermWeb till Scania som första kund till Interverbums helägda dotterbolag Interverbum Technology AB. Det är fortfarande bolagets enskilt största affär. .interverbumtech.com/)

Nl

Dotterbolag till KLM. Mitt uppdrag bestod i att dels identifiera och initiera verksamhetsutvecklingsområden inom IT och dels att agera på kundinitierade uppdrag inom IT. Syftet var främst att effektivisera genom att digitalisera verksamheten och driva förändringsarbete. Exempel på projekt jag drev: Millenniumprojektet; omorganisation av Service Desk i NL och Storbritannien (från outsourcat med 23 man till intern organisation på sju man), utveckling av CRM programvara, skapandet av… Show more Dotterbolag till KLM. Mitt uppdrag bestod i att dels identifiera och initiera verksamhetsutvecklingsområden inom IT och dels att agera på kundinitierade uppdrag inom IT. Syftet var främst att effektivisera genom att digitalisera verksamheten och driva förändringsarbete. Exempel på projekt jag drev: Millenniumprojektet; omorganisation av Service Desk i NL och Storbritannien (från outsourcat med 23 man till intern organisation på sju man), utveckling av CRM programvara, skapandet av webbkiosker. Mitt uppdrag omfattade även utbildning och BPR. Show less

Nl

Ansvarig för telekom på företaget, inklusive verksamhetsutveckling och BI. Intern KAM mot den operativa verksamheten.

Digital Transformation, Distans, I Samarbete Med Boston Consulting Group

Leading Safe 5.0

Psychology

Psychology at Work, distance course using webinars, written assignments et al.

Förändringsledning

Negotiation Technique

This one week course provided me with an overview of effective strategies, tactics, and skills to employ in negotiations. Approximately.

Education record

Workshop: How to follow up and value the effects of social media.

Education record

Three day courses: PR as an integrated part of marketing communication.

Education record

Four day course: The art of creating strong brands – Working with brands as a strategic marketing tool.

Pps, Postgraduate Course Project Management

Post-graduate course in project management, two terms, part time. I combined work and study.

Bachelor Of Applied Science (B.A.Sc.), Part Of Mscba Programme.

In addition to my Swedish studies I received an Erasmus scholarship that enabled me to attend the Drenthe University of Applied Sciences.

Mscba, Marketing, Intercultural Communication

Activities and Societies: Together with a group of friends we initiated AIESEC at Jönköping University. I was also responsible.