Responsável pela liderança das frentes abaixo no marketplace da MRV&CO: • Marketing: planejamento e a execução de estratégias de marketing online e offline para uma variedade de canais de comunicação, garantindo a oferta dos produtos em diferentes etapas da jornada do cliente. Com um foco em Growth Marketing, acompanho indicadores-chave de desempenho para ajustar as estratégias conforme necessário. Também organizo eventos internos de marketing e convenções de vendas, realizo interface com assessoria de imprensa e agências de publicidade, e sou responsável pelo gerenciamento de orçamento e pela contratação de fornecedores.• Parcerias estratégicas: responsável pelo relacionamento com grandes empresas do mercado brasileiro com o intuito de fechar negócios com parceiros para criarmos novos modelos de negócios, tanto para disponibilizar aos condomínios opções de serviços para as áreas comuns (tais como mercadinho, lavanderia compartilhada e box delivery) quanto ofertar aos clientes vantagens para comprar no e-commerce exclusivo da MRV nas maiores marcas do varejo.

Liderança das frentes:• Marketing: gestão de campanhas comerciais e institucionais do marketplace da MRV e posicionamento de marca em múltiplos canais: plataforma do cliente, e-mail, SMS, eventos e ações presenciais. Criar e acompanhar ações de endomarketing e comerciais (convenções, eventos nos pontos de vendas).• Projetos e Produtos: gestão dos processos de criação de portfólio do marketplace da MRV das frentes de acabamentos e armários, incluindo relacionamentos B2B e intermediação com outras áreas da companhia (Suprimentos, Engenharia, Orçamentos, Produtos).• Pós-vendas/SAC: gestão dos processos de resolução de problemas dos clientes, intermediação com setores (Relacionamento com Cliente, Jurídico, Engenharia) e intermediação com parceiros, implantação de frentes preventivas e de melhoria contínua, gestão do NPS e do plano de ação.

Liderança das frentes:• Marketing: gestão de campanhas comerciais e institucionais do marketplace da MRV e posicionamento de marca em múltiplos canais: plataforma do cliente, e-mail, SMS, eventos e ações presenciais. Criar e acompanhar ações de endomarketing e comerciais (convenções, eventos nos pontos de vendas).• Projetos e Produtos: gestão dos processos de criação de portfólio do marketplace da MRV das frentes de acabamentos e armários, incluindo relacionamentos B2B e intermediação com outras áreas da companhia (Suprimentos, Engenharia, Orçamentos, Produtos).• Pós-vendas/SAC: gestão dos processos de resolução de problemas dos clientes, intermediação com setores (Relacionamento com Cliente, Jurídico, Engenharia) e intermediação com parceiros, implantação de frentes preventivas e de melhoria contínua, gestão do NPS e do plano de ação.

• Coordenação das frentes comerciais e de portfólio de personalização do imóvel Sensia (marca do grupo MRV&CO), sendo responsável também por acompanhar a operação “in loco” em Campinas, Manaus, Maceió e Belo Horizonte, com foco em alinhar processos diretamente com os setores Comercial e Engenharia por meio de treinamentos e criação de processos.• Interface com times de Tecnologia e Informação com foco em trazer a visão do negócio para o desenvolvimento de novos sistemas e fluxos para vendas.• Planejamento e acompanhamento de ações para impulsionar vendas (online e presencial) por meio do marketing, campanhas comerciais e gestão dos vendedores.• Gestão comercial de preços e margem dos produtos do marketplace da frente de acabamentos.

• Experiência multidisciplinar com diversos setores da companhia para lançamento de uma nova marca, como: Comercial, Marketing, Tecnologia e Informação, Relacionamento com Cliente, Suprimentos, Engenharia.• Apoio na construção e mapeamento da jornada do cliente em atendimentos presenciais e remotos, com foco em experiência.• Suporte e homologação de novas tecnologias para atendimento ao cliente. • Atuação comercial no ponto de vendas através da criação e treinamento de premissas comerciais, além de acompanhar atendimentos.• Responsável pelas vendas de itens de personalização do imóvel.

• Responsável pelo funil de vendas no que diz à estratégia para a geração de leads e conversão em vendas. • Planejamento, controle e execução das ações promocionais da regional, tanto de prospecção de clientes como feirões e eventos temáticos quanto de convenções comerciais para uma equipe de mais de 100 corretores e 14 gerentes comerciais. • Gestão dos pontos de vendas físicos (lojas, containers, pontos de experiência, stand de shopping) da regional em relação à comunicação, jornada do cliente e estrutura para atendimento ao cliente. • Provisões de mídias online e offline, interface com assessoria de imprensa e outros parceiros de divulgação da marca, além de acompanhar a gestão do orçamento de marketing e propor estratégias mensais. • Estudos de mercado e da concorrência mensalmente, com foco em produtos e KPI de performance comercial.

Projeto Trainee: Desenvolvimento de uma jornada de compra de um apartamento 100% digital• Onboarding na sede, em Belo Horizonte / MG: imersão cultural para aprendizado sobre a companhia e preparo para início do job rotation.• On the job, em Fortaleza/ CE: participação do dia a dia das áreas core da MRV (Comercial, Crédito, Engenharia e Desenvolvimento Imobiliário) acompanhando os líderes nas rotinas mais importantes.• Job Rotation, em Belo Horizonte / MG: aprofundou os conhecimentos técnicos sobre o negócio e mapeou oportunidades para desenvolvimento do projeto final de conclusão do trainee. • On the job, em São José/ SC e Palhoça/ SC: atuou diretamente no comercial, tendo desempenhado as funções de promotora de vendas, subgerente de loja virtual e gerente de loja virtual.

• Apoio ao CEO nas estratégias de captação de clientes por meio de conteúdo no LinkedIn, participação em feiras e patrocínio de eventos estratégicos • Gerenciar leads na plataforma de gestão de carteira Pipedrive• Atendimento ao cliente e acompanhamento Onboarding durante o uso da plataforma• Monitoramento de métricas de usabilidade do usuário para criação de ações de incentivo ao uso e compreensão das dificuldades com a plataforma, para retroalimentar os treinamentos do comercial• Relacionamento com mídia externa e monitoramento de redes sociais

• Administração de conteúdo para site, blogs, informativos e newsletters.• Elaboração de apresentações para clientes.• Organização de eventos para fomentar relacionamento e prospecção de novos clientes.• Realização de pesquisas e monitoramento de mercado.

• Ministrar oficinas para crianças e jovens do Vale do Jequitinhonha.• Organização, suporte e cobertura fotográfica de eventos. • Responsável pela produção gráfica de peças digitais e impressas, além de redação e cobertura com fim jornalístico de eventos em Belo Horizonte e nas cidades do Vale do Jequitinhonha.