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State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Responsável pela liderança das frentes abaixo no marketplace da MRV&CO:
• Marketing: planejamento e a execução de estratégias de marketing online e offline para uma variedade de canais de comunicação, garantindo a oferta dos produtos em diferentes etapas da jornada do cliente. Com um foco em.
• Parcerias estratégicas: responsável pelo relacionamento com grandes empresas do mercado brasileiro com o intuito de fechar negócios com parceiros para criarmos novos modelos de negócios, tanto para disponibilizar aos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Liderança das frentes:
• Marketing: gestão de campanhas comerciais e institucionais do marketplace da MRV e posicionamento de marca em múltiplos canais: plataforma do cliente, e-mail, SMS, eventos e ações presenciais. Criar e acompanhar ações.
• Projetos e Produtos: gestão dos processos de criação de portfólio do marketplace da MRV das frentes de acabamentos e armários, incluindo relacionamentos B2B e intermediação com outras áreas da companhia (Suprimentos.
• Pós-vendas/SAC: gestão dos processos de resolução de problemas dos clientes, intermediação com setores (Relacionamento com Cliente, Jurídico, Engenharia) e intermediação com parceiros, implantação de frentes.

• Liderança das frentes:
• Marketing: gestão de campanhas comerciais e institucionais do marketplace da MRV e posicionamento de marca em múltiplos canais: plataforma do cliente, e-mail, SMS, eventos e ações presenciais. Criar e acompanhar ações.
• Projetos e Produtos: gestão dos processos de criação de portfólio do marketplace da MRV das frentes de acabamentos e armários, incluindo relacionamentos B2B e intermediação com outras áreas da companhia (Suprimentos.
• Pós-vendas/SAC: gestão dos processos de resolução de problemas dos clientes, intermediação com setores (Relacionamento com Cliente, Jurídico, Engenharia) e intermediação com parceiros, implantação de frentes.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Coordenação das frentes comerciais e de portfólio de personalização do imóvel Sensia (marca do grupo MRV&CO), sendo responsável também por acompanhar a operação “in loco” em Campinas, Manaus, Maceió e Belo Horizonte.
• Interface com times de Tecnologia e Informação com foco em trazer a visão do negócio para o desenvolvimento de novos sistemas e fluxos para vendas.
• Planejamento e acompanhamento de ações para impulsionar vendas (online e presencial) por meio do marketing, campanhas comerciais e gestão dos vendedores.
• Gestão comercial de preços e margem dos produtos do marketplace da frente de acabamentos.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Experiência multidisciplinar com diversos setores da companhia para lançamento de uma nova marca, como: Comercial, Marketing, Tecnologia e Informação, Relacionamento com Cliente, Suprimentos, Engenharia.
• Apoio na construção e mapeamento da jornada do cliente em atendimentos presenciais e remotos, com foco em experiência.
• Suporte e homologação de novas tecnologias para atendimento ao cliente.
• Atuação comercial no ponto de vendas através da criação e treinamento de premissas comerciais, além de acompanhar atendimentos.
• Responsável pelas vendas de itens de personalização do imóvel.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

• Responsável pelo funil de vendas no que diz à estratégia para a geração de leads e conversão em vendas.
• Planejamento, controle e execução das ações promocionais da regional, tanto de prospecção de clientes como feirões e eventos temáticos quanto de convenções comerciais para uma equipe de mais de 100 corretores e 14.
• Gestão dos pontos de vendas físicos (lojas, containers, pontos de experiência, stand de shopping) da regional em relação à comunicação, jornada do cliente e estrutura para atendimento ao cliente.
• Provisões de mídias online e offline, interface com assessoria de imprensa e outros parceiros de divulgação da marca, além de acompanhar a gestão do orçamento de marketing e propor estratégias mensais.
• Estudos de mercado e da concorrência mensalmente, com foco em produtos e KPI de performance comercial.

Brasil

• Projeto Trainee: Desenvolvimento de uma jornada de compra de um apartamento 100% digital
• Onboarding na sede, em Belo Horizonte / MG: imersão cultural para aprendizado sobre a companhia e preparo para início do job rotation.
• On the job, em Fortaleza/ CE: participação do dia a dia das áreas core da MRV (Comercial, Crédito, Engenharia e Desenvolvimento Imobiliário) acompanhando os líderes nas rotinas mais importantes.
• Job Rotation, em Belo Horizonte / MG: aprofundou os conhecimentos técnicos sobre o negócio e mapeou oportunidades para desenvolvimento do projeto final de conclusão do trainee.
• On the job, em São José/ SC e Palhoça/ SC: atuou diretamente no comercial, tendo desempenhado as funções de promotora de vendas, subgerente de loja virtual e gerente de loja virtual.

• Apoio ao CEO nas estratégias de captação de clientes por meio de conteúdo no LinkedIn, participação em feiras e patrocínio de eventos estratégicos
• Gerenciar leads na plataforma de gestão de carteira Pipedrive
• Atendimento ao cliente e acompanhamento Onboarding durante o uso da plataforma
• Monitoramento de métricas de usabilidade do usuário para criação de ações de incentivo ao uso e compreensão das dificuldades com a plataforma, para retroalimentar os treinamentos do comercial
• Relacionamento com mídia externa e monitoramento de redes sociais

• Administração de conteúdo para site, blogs, informativos e newsletters.
• Elaboração de apresentações para clientes.
• Organização de eventos para fomentar relacionamento e prospecção de novos clientes.
• Realização de pesquisas e monitoramento de mercado.

Belo Horizonte E Região, Brasil

• Ministrar oficinas para crianças e jovens do Vale do Jequitinhonha.
• Organização, suporte e cobertura fotográfica de eventos.
• Responsável pela produção gráfica de peças digitais e impressas, além de redação e cobertura com fim jornalístico de eventos em Belo Horizonte e nas cidades do Vale do Jequitinhonha.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão De Negócios

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