Cuidei de uma extensa carteira de clientes jurídicos dos países México e Peru. Lidei diretamente com os setores financeiros de cada um, sempre em espanhol. Administrei a conta deles individualmente, monitorando os KPIs financeiros de cada contrato. Reduzi em 80% o tempo de envio dos relatórios financeiros de cada cliente através da automatização do processo de elaboração desses relatórios, trazendo melhorias nos indicadores da área e minimizando as faturas em… Show more Cuidei de uma extensa carteira de clientes jurídicos dos países México e Peru. Lidei diretamente com os setores financeiros de cada um, sempre em espanhol. Administrei a conta deles individualmente, monitorando os KPIs financeiros de cada contrato. Reduzi em 80% o tempo de envio dos relatórios financeiros de cada cliente através da automatização do processo de elaboração desses relatórios, trazendo melhorias nos indicadores da área e minimizando as faturas em overdue.Lidei com questões fiscais da receita federal de cada país, cada um com sua particularidade. Realizei a gestão de contratos B2B e avaliei os termos aditivos impostos quando necessário. Show less

Negociei produtos e serviços bancários, com ênfase em seguros e crédito consignado. Desenvolvi campanhas presenciais e telefônicas para prospecção de clientes. Automatizei o processo de controle de monitoramento dos KPIs, reduzindo em 83% o tempo necessário para elaborar o relatório de vendas semanal. Desenvolvi um relatório automatizado para monitorar os status dos contratos emitidos pela agência, possibilitando o acompanhamento dos KPIs financeiros.

Prestadora de atendimento interno a alunos e professores, além da manutenção de hardware e software do laboratório.