Tânia Brito Email and Phone Number

Iniciei minha jornada de trabalho como menor aprendiz administrativo (Minha primeira formação) num call center. Ao observar os atendentes em linha, esforço dos supervisores nos bastidores, reuniões constantes, tudo em prol da melhor experiência do cliente. Isso fez meus olhos brilharem, naquele momento escolhi o que eu queria fazer. Comecei do zero, fui trabalhar como atendente de SAC/RELACIONAMENTO em uma das empresas com maior numero de chamadas recebidas no mundo, uma escola, de lá sai como supervisora. Em algumas outras empresas, trabalhei como gestora de relacionamento, vendas, cobrança, retenção, entre outros. Com toda essa bagagem, hoje sou COODERNADORA DE OPERAÇÕES.Me especializei no que faço, varias certificações voltada a gestão de pessoas, desenvolvimento de lideres e gestão de projetos. A satisfação do cliente é a minha missão, desenvolver lideres e alavancar projetos é meu desafio mais instigante.