Pazar Geliştirme& Satış Sonrası Teknik Hizmetler& Otomotiv Projeleri Müdürü
Bursa, Turkey
Firmanın ürettiği tüm ürünlerin markalaşma çalışmaları ve müşterilere özel ziyaretler ile ürünlerin sunumları gerçekleştirilmektedir. Firmanın tüm basılı broşür, afiş ve reklam çalışmaları yürütülmekte, yurt içi ve ağırlıkla yurt dışı fuar organizasyonları düzenlenmektedir. Bu süreçte firmanın yeni nesil web tasarımı da konusunda lider bir firma ile ortak çalışma sonucu hayata geçirilmiştir. Satış Sonrası Teknik Hizmetler olarak da yurt içi ve yurt dışı gelen tüm müşteri şikâyetleri… Show more Firmanın ürettiği tüm ürünlerin markalaşma çalışmaları ve müşterilere özel ziyaretler ile ürünlerin sunumları gerçekleştirilmektedir. Firmanın tüm basılı broşür, afiş ve reklam çalışmaları yürütülmekte, yurt içi ve ağırlıkla yurt dışı fuar organizasyonları düzenlenmektedir. Bu süreçte firmanın yeni nesil web tasarımı da konusunda lider bir firma ile ortak çalışma sonucu hayata geçirilmiştir. Satış Sonrası Teknik Hizmetler olarak da yurt içi ve yurt dışı gelen tüm müşteri şikâyetleri değerlendirilmekte, titizlikle araştırma çalışmaları yapılmakta ve çoğunlukla müşteri ziyaretleri düzenlenmektedir. Firmayı temsilen gerek yurt içi gerek yurt dışı sayısız toplantı gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda ISO 10002 Müşteri Memnuniyet Yönetim sertifikası alım sürecinde ekip lideri olarak yer alınmıştır. Otomotiv Projeleri son dönemde firmanın yükselen ürün grupları içerisinde yer almakta olup kabul kriterleri oldukça zor olan bu ürün grubunun satış, planlama, numune takip ve proje geliştirme çalışmalarında bulunulmaktadır. Bu sorumluluk alanında da üst yönetime verdiğimiz brifing ve devamında onayı ile TS 16949 sertifikası alınmıştır. Show less
