Dans mon rôle d’assistante commerciale chez MOB, je suis chargée de :Gestion des relations clients : Assurer le suivi et la satisfaction des clients en France, en Italie, en Belgique et en Espagne.Traitement des commandes : Gérer l'ensemble du processus de commande, de la réception à la livraison, tout en garantissant le respect des délais.Support commercial : Fournir un soutien administratif et organisationnel à l'équipe commerciale, notamment en préparant les devis, les… Show more Dans mon rôle d’assistante commerciale chez MOB, je suis chargée de :Gestion des relations clients : Assurer le suivi et la satisfaction des clients en France, en Italie, en Belgique et en Espagne.Traitement des commandes : Gérer l'ensemble du processus de commande, de la réception à la livraison, tout en garantissant le respect des délais.Support commercial : Fournir un soutien administratif et organisationnel à l'équipe commerciale, notamment en préparant les devis, les factures, et les rapports de vente.Communication multilingue : Interagir avec des clients de différentes nationalités en adaptant ma communication selon leurs besoins culturels et linguistiques.Gestion des réclamations : Résoudre efficacement les problèmes liés aux produits ou aux services, tout en maintenant une relation client positive.Organisation et coordination : Collaborer avec les équipes internes pour veiller au bon déroulement des opérations et au suivi des projets.Cette expérience me permet de développer des compétences en gestion commerciale internationale, en communication interculturelle, et en coordination logistique. Show less

Au cours de cet été, j’ai effectué un stage au sein de la Mairie de Laval dans le domaine administratif. Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement interne d’une mairie et de me familiariser avec les procédures administratives locales.J’ai contribué à diverses tâches, telles que :Le traitement de dossiers administratifs.L’accueil et l’orientation des citoyens.La gestion de la correspondance et des documents officiels.Ce stage m’a offert une… Show more Au cours de cet été, j’ai effectué un stage au sein de la Mairie de Laval dans le domaine administratif. Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement interne d’une mairie et de me familiariser avec les procédures administratives locales.J’ai contribué à diverses tâches, telles que :Le traitement de dossiers administratifs.L’accueil et l’orientation des citoyens.La gestion de la correspondance et des documents officiels.Ce stage m’a offert une perspective précieuse sur le rôle des administrations publiques dans la gestion des services municipaux et m’a permis de développer des compétences organisationnelles et relationnelles importantes. Show less

A dirigé et géré divers projets, de leur conception à leur achèvement.Coordination avec les membres de l'équipe et les partenaires externes pour assurer la réussite du projet.Organiser des événements, s'occuper de la logistique et gérer efficacement les budgets.

Acquisition d'une expérience pratique des procédures juridiques et judiciaires.Effectuer des recherches juridiques et assister les juges dans l'examen des affaires.Acquisition d'une connaissance approfondie du cadre juridique et du fonctionnement des tribunaux.