Coordenação da equipe administrativa, emissão de notas fiscais de venda Danfe, notas fiscais de devolução para cliente e fornecedor,atualização de tabelas de preço,itinerário do motorista de entrega e retirada, inserir xml, organização, inventário e organização semanalmente do estoque e toda logística de quantidades e referências, separação de produtos para saída de estoque, relatório de vendas e comissões a ser pagas, finalização de pedidos no final do mês e conferencia de produtos, cadastro de produtos, cadastro de arquitetos, fazer pedido de compra nos fornecedores, pagamento de instaladores e prestadores de serviço, liberação de pagamento de arquitetos, pagamento de comissões,emissão de notas fiscais de serviço. compras de material de escritório, cancelamento de compras e estornos, supervisionar equipe administrativa e de vendas.Sistemas utilizados (monday e artsoft)

Atendimento ao cliente, atendimento ao Reclame Aqui, controle de planilhas, contato direto com lojas e franqueados, consulta e lançamento de notas fiscais no SAP, controle de notas fiscais de laboratórios, suporte as reclamações de facebook, twitter e instagram, consulta de peças no SAP e faturamento de peça para lojas, toda parte de confecção de lentes que recebemos de lojas, envio de peças compradas do ecommerce para clientes

Empresa de Consultoria Oracle – Analista de IncidentesAberturas e encerramento de chamados no sistema Bugzilla.Analises de ocorrências. Realizar atendimento ao cliente e suporte a gerência do departamento.Relatórios de chamados comparativos (realizados no Excel)Auxilio à clientes e consultores interno e externos via telefone e e-mail. Acompanhamento do SLA (tempo do atendimento)Acompanhamento de chamados no Metalink (Sistema Oracle)Analise inicial chamado e identificação dos módulos do Oracle para direcionamento aos consultores.

Atuação na área comercial- Prospecção de clientes- Agendamento de reuniões- Desenvolvimento do brief - Execução de propostas.

(Empresa de Educação Executiva)Alterar dados em mailing dos clientes, inserir informações no sistema operacionalda empresa, atualizar dados cadastrais dos clientes da empresa, estabelecercontato com os clientes.