- Gestão de projetos e entregas de times parceiros externos divididos em dois squads: Data Analytics & Insights;- Garantir a execução e a qualidade das entregas dos produtos (Dashboards, Taxonomy, processo de democratização de dados, automação e estudos) conforme os requisitos e prazo estipulado;- Participação de conversas estratégicas do time de mídia e das marcas para contribuir com insights e definir a priorização de entregas das squads;- Interface e comunicação com diversos stakeholders da companhia para minimizar gaps nos processos e dar suporte aos squads para o desenvolvimento das entregas;- Dar suporte e treinamentos para o time de marketing e parceiros estratégicos que utilizam os produtos das squads no dia a dia;- Acompanhamento dos resultados das entregas e KPI's que auxiliem na melhoria contínua dos deliverys dos squads;- Acompanhamento de metas locais e globais e definição de OKRs para alcançar os resultados de forma consistente.

- Criação de dashboards para acompanhamento dos KPIs de negócio, campanha e resultados; - Estudos sobre a base de dados (Customer Data Platform – CDP), Raio x dos consumidores, comportamento de compra, overlap, propensão, perfil demográfico e geográfico;- Desenvolvimento de estudos dos parceiros DMP’s avaliação e análise dos interesses e passion points para entender a afinidade das nossas marcas;- Criação de data personas e desenvolvimento de audiências 1st party e 3rd party para mídia e CRM.- Definição estratégica sobre o uso das audiências da cia entre marcas e plataforma de venda;- Estudo dos resultados e criação de benchmark de audiências.Ferramentas: Arm Treasure Data (CDP), Sales Force (DMP, Datorama, Marketing Cloud), Google Analytics, Google Cloud Platform, Looker, Power BI, Looker Data Studio, Campaign Manager, Display & Vídeo 360, Google Ads, Meta Ads, Twitter Ads, Pinterest Ads, Tiktok Ads Navegg DMP, Tail Target.

- Definição dos KPIs estratégicos baseados nos targets do negócio junto à diretoria;- Definição de métricas e KPIs de acompanhamento de performance dos produtos (Agendamento On-line, Mecânico Renault, Oficina de Ofertas, por exemplo)- Interface com o time de UX, desenvolvimento e projetos, pois era responsável por monitorar e reportar insights e hipóteses para os times, a fim de criar soluções para a melhoria da usabilidade dos nossos produtos digitais- Mapa de tagueamento das páginas de destino das campanhas, possibilitando o levantamento de insights e hipóteses que foram testadas com a implementação dos testes- Mapeamento das fontes de dados de campanhas, websites, a partir disso, construção da estrutura de taxonomia das campanhas para o padrão global da Renault, garantindo todo o tracking pré e pós clique e permitindo a criação de um benchmark da marca e auditando as campanhas junto às agências;- Criação de estudos ad hoc e de materiais para apresentação de workshops mensais com os resultados dos nosso principais KPIs de campanhas digitais, comportamento dos usuários nas nossas plataformas, entre outros estudos para a diretoria. Ferramentas: Sales Force, Super Metrics, Power BI, Tableau, Google Analytics, Google Tag Manager, MySQL, Meta Ads, DV360, Twitter Ads, Google Ads.

- Estruturação e criação de relatórios e dashboards através de análise e cruzamento de dados - campanhas de mídia, redes sociais, conteúdo, sites, social listening, vendas, CRM, SAC -, insights e recomendações para clientes;- Definição e monitoramento de KPI’s, - Criação de dashboards real time para acompanhamento de resultados;- Apresentação dos resultados e insights para clientes.Ferramentas: Meta Ads e Insights, Google Analytics, Google Ads, Scup, Power BI e Stilingue.Clientes: Giraffas, Palmeiras, Nadir Figueiredo, Frooty, Cel.lep, Lindt, Cora residencial , Cartão Mais!, entre outros.

- Estruturação e criação de relatórios através de análise e cruzamento de dados de branding e varejo - campanhas de mídia, redes sociais, landing pages, conteúdo, sites, landing pages, aplicativos, e-commerce -, insights e recomendações para clientes, fornecendo informações essenciais para a visão estratégica do negócio, além do levantamento de tendências de mercado e do comportamento do usuário;- Construção de mapa de tagueamento e parametrização de URLs;- Definição e acompanhamento de KPI’s ;- Apresentação dos resultados e insights para clientes.Ferramentas: Meta Ads, Google Analytics, Google Ads e Omniture.Clientes: Canon, Cup Noodles, Toyota e Mamy Poko.

- Produção de relatórios de inteligência a partir da extração e mensuração de dados das redes sociais, campanhas de mídia online, conteúdo e sites com o objetivo de elaborar insights estratégicos para o planejamento de campanhas da marca, análise da concorrência, a fim de extrair insights estratégicos para planejamento de marca;- Definição e monitoramento de KPI’s, integração dos dados quantitativos e qualitativos;- Assistência e integração com o time de marketing e planejamento. Ferramentas: Meta Ads e Insights,, Sprout social, Quintly, Google Analytics, Google Ads e Omniture.Clientes: Johnson's Baby, Carefree, Vigor, Gallo, Rede, Habib's, Ragazzo, Smiles, Portinari, Sparlack, LG, MasterCard, Banco do Nordeste e Whirlpool.

- Monitoramento e classificação de menções direcionadas à marca em seus canais oficiais;- Atendimento ao usuário (SAC 2.0) e gestão de crise (plano de ação e acompanhamento);- Elaboração de relatórios mensais acompanhando a saúde da marca, bem como recomendações estratégicas para o time de planejamento e conteúdo.Ferramentas: ScupClientes: Whirlpool, Brastemp, Consul, Compra Certa, Embraco, KitchenAind, Vale, Porto Seguro, Vigor, MasterCard e Gol.