Nos últimos 2 anos, tenho me dedicado a aprimorar os processos de gestão de certificação e regulatório, assegurando a satisfação de clientes internos e externos, fortalecendo o gerenciamento dos relacionamentos.Sou formada em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Ceará, como foco principal, minhas atividades são realizadas para contribuir ativamente para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas e processos.Tenho cursos nas áreas de certificação em segurança dos alimentos e hoje estou em busca de oportunidades para atuar na área de atendimento e gestão de clientes, portanto tenho investido em capacitação em CRM, Costumer Success, Storytelling e Gestão do Comércio Eletrônico.Tenho curso na área de Gestão de Pessoas porque valorizo a comunicação clara e a capacidade de treinar equipes, desenvolver pessoas, como habilidades que considero fundamentais para o crescimento profissional e o avanço da qualidade dentro da organização.